Продвигать совой товар нужно там, где много народа — в социальных сетях. Не все социальные сети хороши для продвижения, так как аудитория разная. Сейчас мы попробуем сказать пару слов об аудиториях некоторых социальных сетей, а также расскажем о новой и очень перспективной сети, о которой многие даже не слышали.
Продвижение ВКонтакте
Метод довольно прост, необходимо создать группу ВКонтакте и разместить виджет на сайте.
При помощи «смошных» кнопок, публиковать анонсы статей на своих страницах могут как посетители вашего сайта, так и вы сами. При желании, можно организовать автоматическую публикацию ВКонтакте.
К сожалению, ВКонтакте превратилась в большую помойку, заваленную рекламой различных товаров. Основная аудитория, около 70 % — это подростки , которые не обладают необходимой платежеспособностью.
Вывод: ВКонтакте использовать можно и нужно, но эффект в некоторых нишах может быть нулевым.
Продвижение в Facebook
Принцип особо не отличается от продвижение ВКонтакте — работаем с аудиторией не забыв разместить виджет на сайте.
Виджет Facebook на сайте автомобильной тематики
Аудитория Facebook намного взрослее, чем аудитория ВКонтакте. Если побродить по Facebook, то можно найти обсуждения тех или иных информационных продуктов. Из этих обсуждений очень легко сделать вывод, что аудитория Facebook готова покупать, т.е. обладает приемлемой платежеспособностью.
Большим минусом Facebook является то, что сообщения в нем «тонут», т.е. проблематично найти информацию написанную, скажем, около года назад.
Вывод: при очевидных минусах, Facebook является привлекательной площадкой для бесплатной рекламы товаров и услуг.
Реклама в Одноклассниках
Рискну сказать, что аудитория Одноклассников не просто взрослая, а весьма зрелая. В сети очень много бабушек и дедушек, которые с опаской рассматривают любые варианты покупок товаров через Интернет. Вот рецепты обсуждать — это другое дело.
Аудитория одноклассников — не лучший покупатель
Вывод: Одноклассники.ру не лучшая площадка для рекламы. Несмотря на это, использовать необходимо и её.
Социальная сеть Instagram.com
Поскольку доля мобильных пользователей постоянно растет, это не могло не повлечь за собой закономерных действий, т.е. создания социальной сети заточенной для людей помешенных на смартфонах и планшетах. Когда казалось бы все уже изобретено, как чёртик из табакерки выскочила социальная сеть заточенная под мобильные устройства — Instagram.
Главная страница instagram.com — она же страница регистарации
Судя по сервису http://www.google.com/trends/, Instagram является растущим трендом.
Надо заметить, что Instagram не предназначен для настольных компьютеров, т.е. Instagram нельзя установить на ПК работающий с Windows. Приложение можно использовать на смартфонах и планшетных компьютерах работающих под управлением операционной системы Android (версия 2.2 и выше) и iOS 4.3 или новее.
Минусами Instagram является ограничения по операционным системам и то, что нельзя делать перепосты как в Twitter.
Выводы: поскольку Instagram является растущим трендом, было бы странно не использовать его при продвижении сайтов, товаров и услуг.
По мере развития Instagram, интерес пользователей к Twitter уменьшается.
Интерес пользователей к Twitter снижается
Несмотря на уменьшение популярности Twitter, он остается очень значимым звеном в продвижении, так как поисковики индексируют твитты. Более того, информация по аккаунтам может разноситься со скоростью света. К сожалению, около 90% новых сообщений — это перепосты, т.е. большинство пользователей не добавляет от себя даже пары слов. Увы, аудитория Интернета с одной стороны тупеет, с другой стороны становится более ленивой.
Выводы: Twitter остается серьезным инструментом при продвижении.
Подведем итоги
Социальные сети концентрируют огромное количество пользователей. По этой причине, продвижение в социальных сетях является весьма перспективным, тем более учитывая тот факт, что поисковики реагируют на сигналы из того же Твиттера. На работу с социальными сетями необходимо много времени, т.е. во многих случаях приходится делегировать эту работу. Как вы понимаете, при делегировании речь уже не идет о бесплатном продвижении.
Начинающие мастера, желающие продавать свои изделия в сети, сталкиваются с проблемой реализации товара. Экономическое образование слабо вяжется с творческой составляющей жизни, поэтому зачастую отсутствует, а вместе с ним и навыки торговли в интернет.
Начнем с того, что предлагаемый товар имеет свои сроки «жизни»: рождение – продвижение на рынок, рост – период устойчивых планомерно растущих продаж услуг или товаров, зрелость – хорошо продается, хорошо известен, спад – рынок товаром насыщен. Для каждого периода характерны свои . На первый взгляд они будут похожи, но, если копнуть глубже, становятся заметны различия.
- На стадии внедрения на рынок продукта следует проводить работы по формированию УТП товара, его конкурентным преимуществам или характеристикам услуг. Активно работать с аудиторией, проводить брендирование в сети.
- На стадии роста, чтобы упрочить и форсировать продвижение помимо выше перечисленного добавляются работы над веб аналитикой. Отслеживается уровень конверсии, устраняются «узкие звенья». Идет создание «подушки безопасности» на тот случай, если понадобится заказ услуг контекстной рекламы на стадии спада.
- Уровень зрелости характеризуется необходимостью дальнейших работ по брендированию сайта и предлагаемых услуг.
- Уровень спада требует выхода на новые группы целевой аудитории в сети, соответственно, товар будет продвигаться на новые рынки сбыта, и раскрутка продукции начнется заново.
Анализ целевой аудитории и конкурентной среды
Еще до вывода товара на рынок необходимо совершить несколько действий, без которых раскрутка продукта в интернете просто невозможна. Мы не будем сейчас рассматривать технические моменты вроде создания сайта, покупки доменного имени и т.п. Предположим, что речь идет о товаре, который уже представлен на сайте, имеющем свою витрину для реализации продукции и соответствующий перечень услуг.
- Максимально близко познакомьтесь с потенциальными потребителями ваших товаров или услуг в сети. Вы должны знать о них буквально все и, более того, поддерживать тесные дружеские контакты, как можно с большим числом людей. В письменной форме составьте портрет среднего вашего покупателя в сети. Это не должен быть «идеальный» покупатель, и не тот, кто до и после покупки продукта без конца вам надоедает. Это должно быть что-то среднее. Персонаж, имеющий пол, возраст, определенный уровень достатка, социальный статус, со своими страхами, убеждениями, моральными и нравственными ценностями, семьей или без и т.д. Именно на него вам нужно будет ориентироваться при подготовке контента.
- Оцените конкурентную среду с позиции «Почему мой продукт лучше?», зафиксируйте в письменной форме то, как конкуренты продвигают свой товар в сети? Какие характеристики продукции указывают? На каких форумах чаще бывают, в каких социальных сетях? Какой спектр сопутствующих услуг предоставляют? Обязательно проверьте внешние ссылки и ключевые слова, по которым осуществляется продвижение их сайтов в сети.
- На основе первых двух пунктов сформируйте уникальное торговое предложение для своего товара или услуг в интернете. Включите в него те характеристики, которые, с одной стороны, характеризуют ваш продукт, отличают его от товара конкурентов, а с другой, решают проблему покупателей, работают с их страхами, дарят какие-то приятные эмоции, развлекают.
- Выработайте «голос». Манера подачи контента в интернет может быть разной: эмоциональной, сухой, лаконичной, развернутой, грубой, ласковой, заботливой, жесткой. В зависимости от того, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь, составьте описание того, в каком тоне вы будете с ней общаться. В большинстве случаев, это происходит неосознанно. Мы привлекаем тех, кем сами же являемся, поэтому манера общения совпадает. Но когда речь идет о сайте в интернете, лучше подход в подаче материала задокументировать, чтобы под влиянием смены настроения или копирайтера не произошло неприятного эффекта «лоскутного одеяла». Если наличие большого числа авторов, пишущих в разных стилях, не является лейтмотивом политики развития вашего сайта, предоставляйте копирайтерам четкие инструкции относительно интонации написания текстов.
Оптимизация виртуальной площадки
- Для того, чтобы бесплатно улучшить видимость ресурса в интернете, составьте семантическое ядро, используя сервисы Wordstat от Яндекс и Adwords от Гугл. Включите в него те фразы, по которым пользователи на форумах и в соц.сетях ищут ваш товар, а также те, по которым продвигаются конкуренты, если они показались вам достаточно интересными. Задействуйте подсказки поисковых систем в интернете. После того, как семантического ядро составлено, проведите работу по оптимизации имеющегося контента и занесите в контент-календарь рекомендации по созданию нового материала.
- Проведите работы по оптимизации конверсионной воронки. Если на сайте совсем нет посещаемости, попросите знакомых пройти путь простого покупателя на вашем сайте, чтобы оценить наличие «узких мест». «Узкое место» — это сегмент в процессе, который не справляется с тем объемом, который должен выполнить, что приводит к срыву поставленных задач. Устраните выявленные недочеты. Особенно обратите внимание на отвлекающие элементы: избыточная графика, анимированные элементы, всплывающие окна, ненужный набор услуг и т.д. – в больших количествах они способны не привлечь, а отпугнуть покупателя.
- Если посещаемость составляет более, чем 50 человек в сутки, можно подключать сервисы аналитики Яндекс.Метрика и Google.Analytics. Систематический анализ один раз в неделю позволит отследить возникновение проблем еще до того, как они примут лавинообразный характер. Следует помнить о том, что увеличение посещаемости сайта в интернете ведет не только к увеличению числа продаж, но и к появлению большего числа недовольных сервисом или качеством услуг посетителей. На начальной стадии продвижения товара у вас есть выбор: потратить сейчас время на то, чтобы работать с каждым клиентом, устраняя недостатки, или в будущем, когда будет высокая посещаемость, оправдываться перед посетителями на всякого рода «отзовиках» в интернет.
Брендирование, Работа с форумами
После того, как работа на сайте налажена, можно начинать привлекать дополнительную аудиторию, минуя поисковую выдачу. Лучше всего это делать бесплатно через социальные сети и форумы. На стадии анализа целевой аудитории вы, возможно, уже нашли те площадки в интернет, где ваша ЦА представлена особенно хорошо. Зарегистрируйте там свои аккаунты, тщательно заполните профили, на протяжении некоторого времени выстраивайте себе репутацию эксперта. Запланируйте публикацию несколько особенно хороших материалов, которые могут быть полезны, интересны вашим посетителям. Основывайтесь на решении тех проблем, с которыми пользователи сталкиваются на регулярной основе, но не находят полноценного решения в сети интернет. Ссылку на этот материал разместите на форумах или в социальных сетях в подходящих ветках, комментариях, группах, записях.
Основное условие – материал на сайте должен максимально точно и развернуто отвечать на вопрос пользователя или помогать ему решать возникшую проблему. Так вы бесплатно нарастите ссылочную массу и улучшите посещаемость сайта.
Сбор базы данных подписчиков
E-mail маркетинг за всю историю его существования «хоронили» уже несколько раз. Сегодняшние пессимистические прогнозы по поводу дальнейшего развития этого инструмента в будущем не более чем обычные пересуды. E-mail маркетинг дает уникальную возможность бесплатно достучаться до каждого пользователя, пожелавшего оставить свои координаты, мало вероятно, что это свойство перестанет использоваться маркетологами и дальше.
Если на вашем сайте еще не реализован алгоритм сбора данных подписчиков, устраните эту ошибку. Предложите уведомление о новых акциях, бесплатную книгу или допуск к ценному видео-контенту. Подготовьте серию е-мейл рассылок, для которых обозначьте цели: сбор данных о целевой аудитории, выявление ошибок на сайте, предложение вступить в прямой диалог, налаживание контакта, решение проблем в жизни пользователей и так далее.
Выстраивание стратегии продвижения товара
После того, как вся предварительная информация собрана, можно переходить к планированию процесса продвижения товара.
Для начала пропишите цель, которую вы хотите достигнуть. У нее должны быть четко обозначены сроки воплощения, а сама она должна быть выражена в цифрах. Например, «к 3 сентября 2016 года продано 8000 экземпляров книги, каждый стоимостью 300 рублей». Формулировки: «Продать как можно больше товара», «Нарастить большую целевую аудиторию» — это не цели, это пожелания самому себе на Новый Год, которые, как известно, не сбываются.
Запланируйте промежуточные цели, то есть, с шагом в месяц пропишите промежуточные результаты. Проделайте ту же операцию с результатами недельными и ежедневными. Чем больше конкретики будет в вашем плане действий, тем лучше.
Выделите основные направления предстоящей работы: , оптимизация конверсии, веб-аналитика, работа с форумами и социальными сетями, сбор данных подписчиков, подготовка вирусного контента и т.д. По каждому направлению распишите действия, которые планируете предпринять. Например, работа с контентом: создание контент календаря, анализ имеющегося на сайте контента, оптимизация его под ключевые запросы, оценка на предмет соответствия ожиданиям пользователей, качество оформления, фотографии, анализ контента на сайтах конкурентов, работа с контентом на форумах и т.д.
Отранжируйте действия по степени важности («анализ имеющегося на сайте контента» должно быть перед «оптимизацией под ключевые запросы») и пропишите даты, к которым планируете этот аспект закрыть. Если дело слишком большое, разбивайте его на кусочки поменьше. Например, «анализ контента на сайтах конкурентов» прекрасно укладывается в задачу «ежедневно анализировать 1 конкурирующий сайт».
Еженедельно просматривайте свой план работы, если нужно корректируйте, дополняйте, главное, пусть медленно, но упорно двигайтесь к намеченной цели. И тогда у вас все обязательно получится.
Продвижение в СМИ является отличным вариантом для набирающего обороты бизнеса. Чтобы рекламу вашего товара прочитало много людей, её надо размещать в тематических рубриках газет и журналов. Стоимость такой рекламы зависит от частоты выхода объявления, его размера и оформления.
С помощью почтовых рассылок
Продвижение и реализация товаров по почте является отличным вариантом, но только лишь в том случае, если ваша аудитория действительно является потенциальными клиентами.
Если вам удастся заинтересовать своим товаром определённый круг людей то, рассылая им по почте свои рекламные буклеты и каталоги, вы будете иметь круг потенциальных покупателей, которым вы так же по почте сможете высылать и продукцию.
С помощью брошюр и буклетов
Повсеместное распространение брошюр и буклетов является отличным товара. Для малого бизнес-проекта вам данная затея может показаться дорогой, однако отдача от данного способа продвижения товара является потрясающей.
Красивые яркие буклеты и брошюры можно раздавать , как на выставках, презентациях и ярмарках так и на улицах, в супермаркетах и так далее.
В городских справочниках
Размещение объявления в городских справочниках является одним из лучших вариантов продвижения вашего товара.
При создании объявления, все нюансы необходимо оговаривать с техническим отделом организации , которая выпускает справочник. Эксперты отдела отлично чувствуют настроения людей, а потому смогут дать вам полезные советы, как получить максимальную отдачу от рекламы.
Использование визиток для продвижения товара
Продвигать свой товар можно, используя для этого визитки фирмы или обычные листочки бумаги, на которых будет размещена наиболее полезная и интересная информация о вашем предприятии. Не следует недооценивать данный способ продвижения, поскольку порой можно гораздо дешевле и успешнее, чем в других случаях.
Использование сувенирной продукции для продвижения товара
Продвигать свою продукцию можно при помощи бесплатной раздачи и реализации по минимальной цене различных сувенирных предметов и других мелочей. Для этого можно использовать: пепельницы, ручки, футболки, кухонные фартуки, брелки и чашки, на которых будет нанесена какая-либо информация о вашей фирме (название, слоган, эмблема, название товара).
Как правило, люди с радостью воспринимают такие акции , а потому ваша фирма и товар будут у них на слуху.
При продвижении товара всегда необходимо учитывать настроения людей и регион, где вы его рекламируете. Играя на чувствах людей, вам удастся дать хороший толчок развитию вашего бизнес-проекта. Как рекламировать товар максимально эффективно? – Не бойтесь экспериментировать и запомните, что обязательно даст свои плоды.
Обычного пользователя весьма трудно чем-либо удивить, а тем более, побудить сделать ту или иную покупку. Особенно это касается абсолютно новых и никому не известных товаров. Поэтому производители и маркетинговые фирмы на что только ни идут, дабы продвинуть свои новые марки на столь перегруженном потребительском рынке. В любом случае, для привлечения внимания необходимо иметь творческий подход и массу креативных идей. Подробнее о том, какой бывает удачная реклама продукта из новой линейки, мы и расскажем далее.
Сложность выхода нового продукта
Большинство пиарщиков не понаслышке знают, насколько трудно продвигать новый товар. Особенно тогда, когда имеешь дело с культовой торговой маркой. В таком случае реклама продукта просто вынуждает рисковать. А, как говорится, «кто не рискует, тот не пьет шампанского».
Именно так поступили создатели энергетического напитка Red Bull. Во-первых, они придумали баночку, отличающуюся небольшими размерами и визуально походящую на батарейку. А, во-вторых, они намеренно увеличили стоимость напитка (примерно в 2 раза) и стали размещать его не только в отделах напитков, но и других, например, хлебном или молочном.
Более того, по улицам городов стали ездить брендированные автомобили с огромной банкой напитка наверху. За рулем сидели красивые молодые девушки. В определенные дни они останавливались в людных местах и раздавали баночки новых энергетиков бесплатно. Такая комплексная и необычная реклама продукта принесла свои результаты. Продукт стал узнаваемым и занял свое почетное место в ряду с такими гигантами, как Pepsi и Coca-Cola.
Хочешь продвинуться сам, напомни о полезных и обыденных вещах
Продвигая новый бренд или торговую марку, часто используют традиционные подходы, которые не приносят результатов. Например, компании службы такси выбирают годами проверенную, но частично не действующую тактику. Чаще всего они публикуют рекламные объявления в прессе, реже делают видеоролики по ТВ, и даже используют асфальт для создания трафаретной надписи с указанием названия службы и номера телефона.
Однако реклама продукта не всегда должна быть однотипной и стандартной. Иногда креативные идеи воспринимаются людьми гораздо лучше. Причем умело поданная и частично завуалированная реклама, да еще и несущая определенную пользу покупателю, станет прекрасным инструментом.
Именно такой подход выбрали в канадской службе такси под названием Mike. Они не просто напечатали рекламные буклеты с адресом, телефоном и кратким описанием услуги, но и сделали своеобразную карту по местным кафе и ресторанам. Открывает потенциальный клиент такой буклет и видит, в каких местах подают самые вкусные венские вафли. А далее он читает номер телефона и название службы такси, которая может туда его отвезти. Оригинально, не правда ли?
Рекламы много не бывает
Реклама нового продукта должна быть постоянно на глазах у пользователей. Этот метод в своей рекламе использовали представители известной маркетинговой компании HBO. Незадолго до того, как на больших экранах стали транслировать третью часть продолжения культового сериала «Игры престолов», в газетах, журналах, на транспорте и даже стенах зданий периодически появлялась огромная тень крылатого дракона.
Из-за этого удачного, на наш взгляд, рекламного трюка, люди просто не могли не думать о выходе нового сезона сериала. В итоге число зрителей, смотрящих сериал, поразило воображение даже самых злостных кинокритиков. А сама телесага была признана самым успешным проектом за всю историю маркетинговой компании. Как оказалось, рекламщики из HBO знают, как сделать рекламу продукта заметной и эффективной.
Прекрасные идеи не растут на грядках
Иногда в рекламе новых продуктов используют давние противостояния. Например, подобный трюк наглядно демонстрирует качественная реклама продуктов питания из фермы в Далласе. На красивом плакате можно увидеть свежие овощи, аккуратно упакованные в красную коробочку. Заметили сходство? Эта картинка внешне напоминает картошку фри из славноизвестного «Макдоналдса». А это и есть противостояние натуральной еды с фермы и нелицеприятного фаст-фуда.
Реклама, вызывающая всплеск фантазии
Некоторые пиарщики создают рекламу с особым смыслом. Причем делают это так, чтобы у разных людей возникали самые неожиданные ассоциации. К примеру, так обстоит дело с рекламой обуви. При создании яркого постера ТМ Brazilia Shoes был выбран белый фон, на котором присутствовали женские ноги в великолепных цветных тату.
Примечательно, что они были без обуви. Девушка, чьи ноги изображены на фото, привстала на воображаемые каблуки. С одной стороны такая реклама говорила о том, что рекламируемая обувь настолько легкая, что ее практически не ощущаешь. Об этом свидетельствовали изображенные на ногах птички и сами ноги, приподнявшиеся на полупальцы. А с другой стороны, они как бы подчеркивали, что обычные бразильские девушки обувь не носят и это прерогатива более состоятельных дам. Кто знает, что имелось в виду? Возможно, автору просто понравились столь изящные женские ноги?!
Удачная реклама продукта: примеры
Оригинальность идей пиарщиков иногда просто зашкаливает. Например, в компании жевательной резинки «Орбит» обратились за помощью к мастерам граффити. Те же в свою очередь изобразили на асфальте огромные лица женщин и мужчин. При этом вместо рта у них были ямы, стоки, канализационные и вентиляционные люки.
Такая реклама продуктов (фото можно увидеть ниже) является символической и нуждается в дополнительном разъяснении. В частности, такими рисунками авторы рекламы хотели провести аналогию между ртом с неприятным запахом. Иными словами, не съел две пластинки «Орбита», и ваш рот будет таким, как на картинке. Просто и понятно.
Как дополнить потребительские качества вашего товара . Тут надо сделать два шага. Сравните ваш товар с качествами продукции конкурентов. И второй шаг – попробуйте убедить, что вы лучшие. Такая хитрость позволит вам не задумываться, как раскрутить свой товар. И целевая аудитория поймет, что выгоднее ваша продукция, чем та, что представлена на рынке.
Разработайте и внедрите фирменную символику. Для раскрутки товара необходимо наладить частый контакт своей целевой группы с брендом. Контакт может быть и визуальный. Ведь продвижение в интернете – одно дело, а виртуального офиса – совсем другое. Необходимо сделать свой сайт весьма информативным, довольно легким с точки по навигации и доступным для поисковиков.
Создавайте информационные всплески. По возможности часто и мелькайте на страницах как электронных, так и бумажных СМИ. Так вы знаете, как раскрутить свой товар, чтобы вызывать искренний интерес пресс-релизом не только конечного потребителя, но даже редакторов газет и журналов.
Обратите внимание
Высокое качество составления релизов в полной зависимости от того, как быстро вы раскрутите
фирму.
Если вы решили заняться своим бизнесом, не стройте иллюзий, вы должны крайне трезво оценивать свои силы и возможности, свою рыночную стоимость. Для того чтоб стоить дорого, необходимо «раскрутить» свой продукт , стать не просто товаром или услугой, а целым брендом.
Инструкция
Изучите свою целевую аудиторию.
Детально опишите человека, потенциального покупателя вашего продукт
а. Кто он, из какой семьи, какого пола и возраста, образования . Занимает ли руководящие посты или напротив, является исполнителем? Ездит ли на или пользуется общественным транспортом? Смотрит телевизор или у него не остается на это времени? Возможно, у него есть дети или домашние животные? Вы должны не только увидеть этого человека в своем воображении, вы должны вжиться в роль, понять, чего он хочет, как чувствует, что ему приятно, а что вызывает отвращение. Чем точнее вы опишите свою целевую аудиторию, тем точнее вы выявите ту самую ценность, за которую клиент готов заплатить добавочную ? Может быть, это будет престиж, для людей с высоким . Может, безопасность для семейных людей, или сексуальность и для молодых.
Уникальное товарное предложение.
Для того чтобы продукт
стал брендом, нужно чтобы он был уникальным. Предложите людям то, чего не предлагают конкуренты, уникальную упаковку, отличный сервис, гарантийное обслуживание. Сделайте все, чтобы вашему покупателю не только захотелось возвращаться к вам вновь и вновь, но еще и рассказать о вас всем своим друзьям и знакомым.
Начиная раскручивать свою компанию , важно определиться с тремя составными частями маркетинговой политики. Ответьте на вопросы: что производите, для кого производите, чем ваша продукция отличается от продукции конкурентов. Получив ответы, можно приступать к раскрутке.
Вам понадобится
- бренд-бук, список отраслевых и деловых СМИ, компьютер, телефон
Инструкция
Разработайте бренд-бук, в котором опишите концепцию собственной и основных или услуг, которые она предлагает. Не забудьте целевой аудитории – с демографическими данными, а также потребительскими предпочтениями. Подобное исследование можно приобрести в крупных маркетинговых агентствах, но предпочтительней разрабатывать самим. Ведь только в этом случае потребительская ниша будет определена максимально точно. Помимо этих данных в бренд-буке должно найти отображение конкурентных преимуществ вашей .
Сделайте так, чтобы о вашем сайте узнало как можно больше , грамотно и осмысленно описав сайт, который должен быть к моменту раскрутки полностью готов. Никогда не распространяйте в сети материалы, которые размещены на сайте, разработка которого еще не завершена.
Видео по теме
При обострении конкуренции компании вступают в ценовые войны. Небольшим фирмам такая стратегия не подходит. Приходится привлекать клиентов сервисом и услугами, которые не интересны для больших компаний. От простых услуг мелкие фирмы прокладывают мостик к дальнейшему сотрудничеству, удерживая клиентов доброжелательностью и быстрым откликом в случае проблем.
Инструкция
Привлекайте клиентов чем-то бесплатным. Задача заключается в сборе клиентской базы и установлении доверительных отношений. Докажите потенциальным покупателям, что являетесь специалистом в выбранной сфере. Это делается через проведение тренингов и семинаров. Обучайте будущих покупателей тому, как они должны действовать для решения проблем, связанных с платными товарами/услугами, которые будете в дальнейшем предоставлять. Получайте от клиентов обратную связь, интересуйтесь мнением и просите контактные данные.
Продайте что-то недорогое. Люди неохотно расстаются с деньгами, пока не узнают, насколько добросовестно продавец выполняет обязательства. Ваша задача - показать покупателям, что с фирмой безопасно иметь дело. Если клиенты довольны обслуживанием, в следующий раз сделают покупку на крупную сумму.
Продайте сопутствующие товары. Сделайте звонок каждому клиенту, купившему в первый раз. Поинтересуйтесь, как дела и предложите другой товар, дополняющий сделанную ранее покупку. У вас появится система продаж. Чтобы цепочка функционировала, необходимо вести статистику по каждому человеку из базы, собранной на 1-м шаге.
Продайте тот же товар в другой форме. Если клиент покупал физический товар, предложите аудио-курс, обучающий тонкостям применения продукта. После аудио-курса предложите обучение в -формате. Затем пригласите на по той же теме. Покажите книги, наклейки, закладки и прочие сувениры, связанные с товаром. Сделайте другую фасовку, смените внешний вид упаковки и т.д. Если клиенту что-то нравится, он будет приобретать это в разных видах.
Продайте дорогой товар. Это несложно сделать, если покупатель привык к повторным заказам в компании.
Начинайте с 1-го шага, постепенно раскручивая следующий дорогой товар. Выстраивайте систему отношений с клиентами, усложняя ее постепенно.
Видео по теме
Формат видеоблогов набирает все большую популярность в России, а на Западе уже давно стал одним из самых распространенных способов заявить о себе в интернете. Однако для того чтобы привлечь зрителей именно в ваш видеодневник, придется приложить определенные усилия.
