Новые бизнес идеи. Заработок в компании Faberlic: можно ли выйти на высокий доход, продавая косметику и привлекая работников

Дарья Буркова встретилась с основателем сайта Сitynature, который рассказал о работе с арабскими и азиатскими странами и ценовых предпочтениях на косметику в регионах страны.

В 2012 году Михаил Пестерев основал сайт оптовой продажи косметики и стал собирать заказы, не имея при этом ни одного договора с производителями. Его наценка была в разы ниже, чем у конкурентов, и уже через пару месяцев Citynature представлял Weleda, Living Nature и EcoLab. Сегодня у него в партнерах более 250 брендов из России, Кореи, Японии, Таиланда, Марокко и Болгарии.

Для начала расскажите, пожалуйста, как устроен ваш бизнес, какие у вас партнеры, где покупаете косметику и где продаете?

Нашими клиентами являются розничные сети, интернет-магазины и индивидуальные предприниматели по всей стране. Рынок косметики устроен так, что новому бренду без поддержки крупной компании зайти в большую торговую сеть, в интернет-магазины, в маленькие магазинчики практически нереально. Именно для таких брендов есть наша онлайн-площадка, которая представляет новые продукты и рассказывает о них широкой аудитории.

Citynature.ru пропускает через себя до 50 новых брендов в месяц, из которых в ассортимент сайта в итоге попадают штук 15, и дальше уже мы начинаем их продвигать. Самое интересное, что мы были первыми на рынке, кто начал сотрудничать с мелкими предпринимателями, предоставляя им возможность выбора из 250 брендов и 40 000 наименований косметики и бытовой химии. Мы подбираем новые бренды и продаем их по ценам производителя или импортера как мелким предпринимателям, так и крупным сетям и интернет-проектам. За последний год все, в том числе и крупные ретейлеры, стали смотреть на нишевые бренды в связи с ростом курса доллара.

Я слышала истории о том, как к вам приезжали представили из Азии с чемоданами косметики. Как вы отбираете бренды?

Нас интересуют бренды, которые еще не раскрутились, но у которых хороший потенциал. Это новые селективы, в том числе из России, бренды с производством в Корее, России, Японии, компании с большой линейкой продуктов и розничной ценой от 200 до 900 рублей.

Еще мы выделяем непонятные бренды, так называемых темных лошадок. С ними что-то не так: или качество упаковки не соответствует цене, или качество самого продукта смущает, или производитель настораживает. Иногда среди таких новинок всплывает вдруг бренд, который взрывает продажи. Каждую новую марку мы внимательно изучаем, потом приглашаем представителей к себе. Хорошо, если они находятся в Москве. Если мы сотрудничаем с азиатскими компаниями, то люди реально приезжают с чемоданами – это свойственно индийцам и корейцам.

Вы работаете с фейками?

Нет, конечно. Это не наша история.

Почему нет?

Когда ты строишь серьезный бизнес, связываться с фейками – значит поставить крест на всех вложениях и усилиях. Они подрывают репутацию. Можно гоняться за легкими способами заработка, а можно построить нормальный бизнес, пережить падения и взлеты, но сделать все правильно. Так, чтобы не было стыдно. Мы строим нормальный бизнес, оборот которого в 2016 году составил 100 миллионов рублей.

А если брать не прямые фейки? Я знаю, у вас есть корейский бренд, который называется KeraSys. Это же очевидный закос под Kerastase .

Фейк – это подделка. А KeraSys – вполне успешная корейская торговая марка, которую производит холдинг Aekyung. На самом деле этот бренд очень хорошо себя зарекомендовал в России. Да, в нашем ассортименте есть пара брендов с названиями, похожими на другие известные марки, но надо понимать, что это не фейки. KeraSys выпущен для другой целевой и ценовой ниши. Это разные истории, да и визуально они не похожи.

Как вы думаете, KeraSys успешен на рынке, потому что он действительно хорошего качества или потому что девушки его покупают, думая, что выбирают просто более дешевый Kerastase?

Интерес к этой марке вызван не названием, а общим трендом на корейскую косметику и свойствами продукта.

А какие еще есть бренды, которые похожи на что-то более дорогое?

Вы знаете, многие бренды друг на друга похожи. Часто происходят какие-то неявные намеки, например, в названии марки. Совсем другое дело, когда к нам приезжают из Эмиратов, достают из чемоданов какое-то барахло и говорят, что это похоже на такой-то известный бренд. Я еще не забыл последствия аллергии после визита одного из таких представителей, который без моей воли «пшикнул» на меня. Эта история лишь убедила меня в том, что нам с такими людьми не по пути.

Расскажите о финансовой стороне вашего бизнеса, первых инвестициях и выборе своей ниши.

Изначально у нас была мысль создать розничный интернет-магазин. Мы провели исследование, и оказалось, что спрос на косметику действительно растет. На рынке была такая ситуация, что никто не продавал оптом разные бренды, чтобы были большой ассортимент и разные направления. Так я понял, что у маленьких магазинчиков наверняка такая же проблема, что и у нас. И мы решили: «Давайте сделаем сами». На коленке реально сделали сайт за три дня и запустили рекламу. Надо понимать, что к тому моменту на запуск розничного магазина мы уже потратили несколько миллионов рублей из собственных накоплений. Тогда я уже уволился с постоянной работы.

Как только мы создали оптовый сайт, то сразу наполнили его брендами, с которыми мы на тот момент еще даже не работали. Нам сразу поступила куча звонков: «Не могли бы выложить наш каталог?» В итоге сделали новый канал продаж через неделю. Очень быстро все эти бренды, которые мы публиковали у себя на сайте, сами пришли к нам.

Через два-три года появилось понимание, что хочется чего-то большего. Поэтому мы занялись дистрибуцией. Интернет-проект или сеть хочет взять товар под реализацию или с длительной отсрочкой платежа, хочет возвращать непроданный товар, хочет доставку до своих торговых точек, хочет акции, промоподдержку и ретробонусы и так далее, а мелкие импортеры или производители не могут себе этого позволить. Поэтому мы сами выбираем те бренды, которые могут выстрелить на рынке, берем на себя риски и продаем. Таким образом мы зарабатываем свою маржу. Да, она выше, чем у перекупщиков, но ниже, чем у розничного магазина.

Как вы думаете, имеет ли сейчас смысл кому-то делать такой же бизнес, как у вас? Или ниша уже занята?

На самом деле некоторые бывшие сотрудники начинали тоже что-то такое делать, но не заладилось. Есть хорошая поговорка: «Не каждый хороший скрипач может стать хорошим дирижером». Я думаю, мы растем благодаря тому, что постоянно ищем какие-то креативные идеи. Если бы я смотрел на такую идею, не стал бы повторять, честно скажу. Это сложный рынок для новичков.

Что еще по косметике можно сделать? Как вы думаете, что в России еще не занято?

Мне кажется, что сейчас хорошее время для создания новых косметических брендов. В этом направлении можно что-нибудь придумать начинающим предпринимателям. Сейчас косметика российского производства актуальна, это доказывают ряд крутых брендов. Идеально, если компоненты встречаются только в каком-то одном месте. Это делает продукт уникальным.

А бывало такое, что ставишь на какой-то бренд ставку, а он совсем не продается? От чего это зависит?

Мы до сих пор не смогли выявить формулу успеха, поэтому, когда мы заводим бренды, то предупреждаем: «Коллеги, только 30 % марок из темных лошадок могут выстоять и выстрелить». Те бренды, которые реально занимаются разработками и что-то внедряют, добиваются успеха. А те, которые пытаются побыстрее, извиняюсь за выражение, впарить свою продукцию, редко достигают желаемого.

Если к вам приходит какой-то новый бренд, вы проверяете, есть ли у них вся сертификация и тому подобное? Это обязательное условие для работы?

Конечно, обязательное. Мы всегда требуем все сертификаты и право на использование торговой марки. В первых поставках уже становится понятно, может бренд с нами работать или нет.

Есть ли у вас в штате химики? Как вы проверяете товар на соответствие всем бумажкам?

Был прецедент, когда к нам пришел бренд, и мы как-то все сомневались насчет него, он долго тянул с сертификатами и фотографиями. Проходит месяц, и они высылают картинки совершенно других продуктов. То есть ребята за месяц все переделали и привезли другой товар, от которого мы, конечно же, отказались.

Есть ли у вас какие-то люди, которые все пробуют на себе?

Да. Этим занимаются бьюти-блогеры, но они вне штата. Пробуют и пишут отзывы. Нам интересно их мнение. Иногда бывает, что мнение блогеров расходится с мнением большинства. Когда смотришь отзывы в интернете, то там 80 % хороших. А блогеры иногда говорят, что «середнячок» в ответ на всеобщее «вау».

Расскажите про вашу работу с разными странами. Много нелестного говорят про Китай, например.

Китай стал у нас закупать продукты относительно недавно, буквально год назад. Их особенно интересуют бренды, которые широко представлены в российских сетях. Акцент делают именно на все дешевое, но они постоянно нам звонят и хотят купить какие-нибудь дорогие транснациональные бренды, которые активно рекламируются.

Вьетнамцы у нас постоянно закупают товар, но там своя специфика. Если товарищи из Китая шлют нам заказы из Благовещенска и Иркутска, то все заказы из Ханоя мы отгружаем представителям, которые находятся в Москве, а те уже отправляют авиадоставкой себе домой. Ассортимент схож с тем, что закупают китайцы. В Ливии, казалось бы, война, все разбомблено – но нет, приезжают, закупают, сотрудничаем.

А с другими арабскими странами какие отношения?

Иордания поставляла нам бренды два года назад, но когда в конце 2014 года все марки, закупаемые за доллары, просели в продажах, Иордания, как, собственно, и Эмираты и Израиль, уступили свои доли продаж Корее и Японии.

Кстати, как с ними работаете?

Корея и Япония сейчас на взлете. Корейская косметика отличается широтой ассортимента и огромным количеством ингредиентов: от фруктовых экстрактов до муцина улитки, а Япония выделяется качеством и технологиями.

Обычно представители брендов нас сами находят, приглашают на какие-нибудь конференции и форумы, где присутствуют несколько производителей из определенной страны. Инвестировать свое время и средства в неизвестный даже в своей стране бренд мы не будем, нам проще купить и ввезти в Россию марки, которые уже известны и раскручены в регионе своего происхождения, которые доказали свои продажи и эффективность.

У вас нет такого ощущения, что сейчас падает интерес к корейской косметике?

Многие бренды вышли в тираж. То есть спрос на один бренд упал и он стал не интересен, спрос на другой бренд вырос, а спрос на третий остался неизменным.

Вы знаете, почему такое произошло?

Мне кажется, здесь дело в системе дистрибуции. Если бренд заходит на рынок правильно, делает понятную и интересную для всех систему ценообразования, встает в торговые сети и крупные интернет-проекты, постоянно обновляет ассортимент – тогда он живет. Если кто-то просто завез товар, продал всем подряд по бросовой цене, то завтра этот бренд потеряется. Глобально же Япония и Корея продаются очень хорошо.

Сейчас приятно смотреть на некоторые российские бренды, у которых есть производственная база. Они выходят на новый уровень и у них растут продажи, а есть производители, которые просто копируют какие-то чужие идеи и производят в итоге барахло.

Что лучше продается по разным регионам России?

Для регионов нужны недорогие бренды нормального качества, нерастиражированные. Сейчас все ищут именно такие марки. Что продается в Москве, в регионах не имеет успеха. Если в столичных сетях сейчас самая продаваемая косметика с ценой на полке в диапазоне 200–700 рублей, то в регионах это 70–250 рублей. Сейчас очень много небольших российских брендов, которые производят и продают свою продукцию именно по такой цене. Некоторые используют лечебную глину, другие – минеральные грязи и т. д. Они производят продукцию действительно натуральную и востребованную. Мне кажется, будущее российского рынка косметики именно за такими производителями.

То есть, конечно, попробовать может любой, а вдруг! Только одному подобное занятие действительно принесет ощутимую прибавку в кошельке, подчас даже сопоставимую с размером среднемесячной зарплаты, а кто-то лишь напрасно потратит время, силы, возможно, даже и деньги.

Во-первых, реально оцените, кто может стать вашими покупателями, проанализируйте свой круг общения. Например, есть у меня знакомая, которая работает в университете. Мало того, что в ее отделе 7 женщин, так она еще постоянно общается с парой десятков преподавателей. Как только выходит очередной каталог, коллеги тут же наперегонки кидаются смотреть новинки, скидки месяца. К тому же она придумала еще одну хитрость: как известно, есть две разных цены — для представителя и для покупателя. И как раз разница и есть заработок представителя. Обычно это 20−25%.

Но в этой системе при большом товарообороте есть система бонусов, поощрений, о которой я расскажу чуть ниже. Она и так зарабатывает раза в полтора больше своего оклада на работе, а поэтому подписала всех своих клиенток как своих представителей, и они покупают все товары по цене склада. Довольны все! А уж если появились какие-нибудь гели для душа или кремы по распродаже — она сразу всем сообщает эту радостную весть, и все сметается за пару дней!

А если вы — студентка или молодая мама? Конечно, я не говорю, что и пытаться не стоит, но опять же, тут палка о двух концах. Если вы студентка, в институте у вас так или иначе много знакомых. И немалый процент — девушки. Казалось бы — вот он простор для предложения товара. Но, во-первых может оказаться, что у этих девушек — таких же, как и вы, студенток — не так уж много денег, и стабильных продаж не получится. Во-вторых, возможно кто-то уже успел заняться этим делом до вас. Следовательно — конкуренция, а то и просто «территория занята». Хотя, если у вас продукция разных марок, вероятно, что вы не помешаете друг другу.

Ну, а если вы живете в общежитии, занимаетесь в самодеятельности или спортивной секции или подрабатываете — ваши возможности расширяются. Говорят, что в торговле, в том числе и такой, а не только «магазинной», все зависит от продавца, и у неуверенного в себе человека ничего не получится даже там, где другие гребут деньги лопатой.

Про молодых мамочек нужно сказать отдельно. Дело в том, что их круг общения бывает не так уж велик и обширен. Как правило, родственники, несколько таких же мамочек. Немного. Конечно, бывает и в этом случае то ли везение, то ли еще что-то. Например, молодая мама полугодовалой дочки, Ольга, начинала весьма неуверенно. С того, что показывала каталог таким же мамочкам на детской площадке. Потом создала свою команду и имеет неплохой доход. Но она посещает все тренинги, мастер-классы, лично общается с новичками. У нее есть с кем оставить ребенка на пол-дня. А тем, у кого такой возможности нет, стоит подумать. Конечно, в сервисных центрах есть и масса людей с детками, но все же не с грудничками!

Правда, для таких вот занятых людей могут оказаться полезны мобильные пункты выдачи, которые расположены в разных районах и работают по графику. В общем-то, мысль неплохая, но за эту услугу нужно доплачивать. Если заказ большой, то рублей 50 погоды не сделают, а если нет? Выгодно ли это вам?

Иногда консультанты-наставники предлагают искать клиентов в своем районе чуть ли не по принципу: зашла в магазин — оставила каталог. Через три дня забрала. И так тоже делают. И это тоже на любителя, и хорошо, наверное, в меру. Лучше, если в этом магазине/школе/поликлинике у вас есть хотя бы один действительно хороший знакомый. Отдать ему, пусть и покажет. Все же больше вероятности, чем «забежала какая-то незнакомая девица, сунула каталог, убежала». Чаще его посмотрят и так же благополучно вернут без заказов. Часто на такую манеру предложения реакция, как на курьеров, которые бродят по офисам и настырно предлагают посмотреть свои чудо-книжки/белье/парфюм… Лично меня такие просто бесят. И не только меня.

Но ладно еще магазины в своем районе. Так ведь некоторые ездят специально в другой конец города искать клиентов! Конечно, хорошо, если вы их найдете, мало ли? Но удобно ли вам самим будет развозить заказы? Мне кажется, что подобная манера оправдана, если вы предлагаете более-менее уникальную услугу. И оплата побольше. Скажем, если вы парикмахер и за стрижку получите больше, чем 23 процента с пары сотен рублей.

Сейчас широко развивается «третья возможность» в подобного рода сетевом маркетинге. То есть не только продавать по каталогам или покупать для себя со скидкой, а именно набор своей команды. Тем более, что сейчас люди нередко общаются, знакомятся через социальные сети. Через них же многие и приглашают в это дело. Более того, сейчас даже зарегистрироваться можно не выходя из дома. Да и каталог листать в Интернете. Правда, заманивают словами, мол, «не обязательно продавать, можете создать команду». И так-то оно так, но в итоге все придет к тому, что продавать-то как раз надо! Иначе какой смысл команды из, скажем, 10 человек, где никто ничего не продает, а каждый исключительно занят созданием своей команды? Откуда наберется прибыль?

Но главное, вне зависимости от степени успеха на данном поприще, как и в случае любой подработки, лучше иметь и основной источник доходов, и, главное, основную профессию.

Наша основная задача – создать активно развивающийся, дорогостоящий, зарубежный, элитный бренд косметических средств для прекрасных дам.

Конечный результат: собственное производство элитной косметики в домашних условиях с дальнейшей реализацией. Причем реализовывать и отправлять продукцию мы будем бесплатно. То есть вообще не будем брать деньги за элитную косметику, кроме доставки, например, из Германии.

Если у вас есть девушка или еще лучше – требовательная девушка, то вы прекрасно понимаете, насколько дорого стоят все эти косметички, пудры, крема, помады и т д.

За примером далеко ходить не надо. Возьмем например, Немецком – стране производителя.

Чтобы выйти на рынок, необходимо придумать название своего бренда. Это может быть беспорядочный набор букв, например: «Q7 ALLIEN MAC», «VW COSMETIC», «NIOM», «GWH», «ZOLLIA LONDON» и другие названия… Слоган вашей компании может быть такой: «Каждый образ – это возможность, мы – помогаем, ты – создаешь»

Дайте волю своей фантазии. Название должно быть звонкое, пафосное с ориентиром на VIP клиента.

Рассказывать, как создается сообщество в соц. сети я не буду, т. к. это довольно просто сделать. Важно раскрутить его на начальном этапе, чтобы в группе было определенное кол-во подписчиков.

Сделать это легко: либо покупаем акки по 5-6 рублей и самостоятельно вступаем в группу, либо раскручиваем с помощью сайта можно воспользоваться как платной услугой, так и бесплатной, выполняя определенные задания вы зарабатываете лайки, которые можно потратить на подписчиков. С этим разобрались.

То есть отправляем мы:

1) маску для волос

2) крем для лица

3) Крем для кожи

А производим помимо этого: тональную основу, парфюмерию, тушь для глаз, губную помаду, очищающие средства, дезодоранты и т. д.

Нам так же будет необходим баннер нашей компании. Подключайте фантазию и создайте достойный баннер!

Вот таким образом, например, выглядит баннер компании MaxFactor:

Теперь подробно рассмотрим продукцию, которую мы производим для количества и статистики (не отправляем)

1) Тушь для ресниц (меняем название на название вашей компании)

2) Тональная основа (меняем название на название вашей компании)

3) Губная помада (меняем название на название вашей компании + добавляем цветовую гамму)

Цветовая гамма:

4) Лак для ногтей (меняем название на название вашей компании)

6) Пудра (меняем название на название вашей компании)

7) Консилер (меняем название на название вашей компании)

Повторюсь еще раз, выше представлен тот перечень, который мы не производим, эта продукция только для количества.

Теперь рассмотри продукцию, которую мы будем отправлять бесплатно:

1) Маска для волос (изготавливаем сами + меняем название на баночке)

2) Крем для лица (изготавливаем сами + меняем название на баночке)

3) Крем для кожи (изготавливаем сами + меняем название на баночке)

Выше представленную продукцию мы будем производить и отправлять бесплатно нашим клиентам.

Чтобы детально проработать каждый рецепт, я потратил суммарно неделю времени и обратился к знакомой, которая в данный момент обучается на косметолога. Поэтому, со всей ответственность заявляю, что данные рецепты безопасны в первую очередь для девушек и не могу нанести какой-либо вред коже или здоровью.

Рассмотрим рецепты изготовления нашей продукции подробно и более детально:

За основу каждого рецепта взят «детский крем», состав, которого подходит абсолютно любому типу кожи.

1) Рецепт изготовления маски для волос: Основа (тюбик 40гр.) + черный молотый перец (4 гр.) + эфирное апельсиновое масло (10 капель). Смешиваем до однородной массы.

Подробнее: Как уже писал выше за основу взят детский крем, который сам по себе является в меру густым – стоит такой крем 25 рублей в магазине, либо 20 рублей в аптеке, перец входят в очень многие маски для волос, поэтому мы смело можем его добавить – стоит такой перец 10 рублей, апельсиновое масло пахнет очень приятно и отбивает запах детского крема, чтобы девушка не смогла догадаться, что мы ей отправили дешевку – стоит масло 30 рублей в аптеке.

2) Рецепт изготовления крема для лица: Основа (детский крем 40 гр.) + голубая глина (5 гр.). Смешиваем до однородной массы.

Голубая глина, как выяснилось, применяется самостоятельно для устранения дефектов кожи лица, поэтому она идеально подходит. При таком сочетании голубая глина своими свойствами делает «детский крем» более вязким и устраняет запах самого детского крема, по желанию можно добавить эфирное масло. Голубая глина стоит 30 рублей в аптеке.

3) Рецепт изготовления крема для кожи: Основа (детский крем 40гр.) + какао порошок или кофе (17 гр.). Необходимо добиться однородной массы либо какао может немного преобладать по цвету.

В данном случае какао порошок придает крему очень приятный, насыщенный запах, делает крем гуще. Идеальное сочетание. Конечно же можно пойти путем наименьшего сопротивления и вообще ничего не изготавливать. В наше время косметики на рынке огромное количество, причем дешевой косметики по 60-90 рублей за крем или маску, встречаются такие крема в магазинах: «Спектр», «Улыбка Радуги», «Магнит-Косметик» и другие. Вы можете закупать крема в магазинах, снимать с них наклейки и клеить свои. Выбор только за вами.

После того, как мы разобрались с производством нашей продукции (маска и 2 крема) перейдем к 4 этапу.

Производственная тара и маркировка.

Наверное, все из вас знают, что крема и маски обычно упаковывают в баночки подобного формата:

Нам нужны именно такие баночки с внутренним объемом 50ml. Стоят такие баночки дешево и купить их можно в следующих интернет магазинах:

Разница в цене всего в 5-6 рублей между Китаем и Россией. В больших городах есть свои производители, поэтому можно закупиться у них.

Для баночки объемом 50ml – длина этикетной ленты равна 20,8 см или 208 мм, длина 1,6 см или 16 мм ширина

Если вы живете в большом городе, то проблем с этим не возникнет.

Схема действия проста: разрабатываете дизайн наклейки на баночку и идете в ближайший копи центр, типографию, говорите, что хотите распечатать.

По личному опыту скажу, что это идеальный вариант. Когда мне нужна была упаковка, в свое время, крупные производители загнули объем от 200 лент, что мне конечно же было не нужно и затем я вышел уже на копи центры.

Еще раз по размерам: 208 мм длина, 16 мм ширина. И уже с готовым дизайном наклейки идем и распечатываем на клеящийся глянцевой бумаге. По мимо производственной наклейки, я рекомендую наклеить еще сверху баночки на крышку логотип вашей компании для более внушительного вида.

Диаметр размера крышки баночки 58 мм, радиус составляет 30 мм, соответственно наклейка должна быть больше радиуса, но меньше диаметра. Примерно 45 мм. Все эти детали необходимо учесть при печати наклеек.

Копирование 2-х сайтов

Для того, чтобы наша компания была реальна и существовала в 2-х странах в России и, например, Германии необходимо будет заказать копирование сайта зарубежных реальных производителей косметики.

Делается это в первую очередь для того, чтобы девушка, вбив в гугл название нашего бренда убедилась в его реальности и в ценах.

Схема действий проста: Находим сайт производителя косметики в другой стране, например, Украине, Словакии, Германии обращаемся к человеку, который занимается созданием сайтов, заказываем копирование сайта, изменив только баннеры, на которых будет представляться ваш бренд и цены, соответственно. После этого переводим сайт на русский, проделав ту же процедуру: меняем баннеры и цены.

В качестве примера я приведу несколько зарубежных сайтов производителей косметики

Производителей очень много. Достаточно выбрать понравившийся сайт и отдать его на копирование.

После того, как мы разобрались с сайтами, переходим к следующему этапу.

Реализация наших продуктов

Поскольку продавать мы ничего не будем, в реализации проблем не возникнет. Давайте рассмотрим мои методы реализации практически любой продукции:

1) В пером методе (рекомендую использовать его в самом начале, для увеличения числа подписчиков и как следует из этого узнаваемости), идем по пути наименьшего сопротивления и устраиваем в нашей группе конкурсы на розыгрыш 30 партий (Маска + крем для лица + крем для рук). Рекламируемся в женских сообществах и получаем огромное количество репостов и лайков. Пример такого объявления может быть такой: «Мы проводим розыгрыш 30 партий элитной немецкой косметики на общую сумму 40 000 рублей. Условия конкурса – быть участником нашего сообщества и сделать репост к себе на стену, победители будут выбраны случайным образом 01.11.2016»

После начинаем обработку клиентов, пишем девушке: «Уррааа, Катерина, мы вас поздравляем, вы стали 5м обладателем элитной косметики VW COSMETIC на общую сумму 40 000 рублей»

Как думаете, что происходит в голове у девушки? А у нее только одна мысль: «УРААААА, хоть и с мужем не повезло, зато косметики на 40 000 выиграла»

После этого девушку необходимо правильно обработать в плане доставки. Я предлагаю следующий скрипт:

«Катерина, мне от вас необходимо уточнить ваши контактные данные и так же вам необходимо сделать фотографию вашей странички с «репостом» - это необходимо для нашего начальства в Германии, сами понимаете, косметика очень дорогая и от нас требуется полный отчет».

После получения данных, делаем вид, что отправили начальству и далее есть 2 варианта: либо звоним девушке и представляем региональным представителем (на 10000% процентов повышает уровень доверия) и говорим, о том, что доставка платная либо пишем ей об этом*

*Сообщение о том, что доставка платная может вызвать у девушки легкое недоверие т. к. школьниками задрочена схема, где человек выиграл iphone с платной доставкой. Но мы быстро превращаем это в плюс следующим образом:

Если девушка скажет нам, что это обман пишем ей «Катерина, вы можете зайти в группу и по контактам написать мне либо другому менеджеру, я тут же вам отвечу. Дело все в том, что у нас на руках нет этой косметики из-за ее дороговизны, поэтому она отправляется из Германии». То есть, поэтому бесплатная доставка не возможна. Если вы не доверяете нам, то я могу оплатить доставку за вас, отправив заказ почтой России. А вы уже заберете его и оплатите только сумму доставки, то есть 1300 рублей. Если вас не устраивают условия, то мы разыграем ваше место повторно!

Т. е. мы не упускаем ни одного клиента, сводим его к наложенному платежу!

Ну конечно, же друзья, такое будет встречаться крайне редко, как правило девушка будет оплачивать доставку даже не думая ни о чем, так как косметика за 40 000 рублей отключает ей мозг!

*Данный пример был написан в качестве того, как любой минус можно превратить в плюс.

Ну и конечно, лучше позвонить и сказать об этом по телефону. Так как в таком случае риск упустить клиента равен 0. А нам важно добиться максимальной конверсии.

2) В данном случаем мы поздравляем с днем рождения.

Пишем девушке: «Алина, наша компания INGLOT COSMETIC поздравляет вас с днем рождения и дарит вам набор косметики: маска для волос, крем для рук, крем для лица на общую сумму 40 000
рублей.*

*Очень важно не просто так дарить косметики на 40К, а просить сделать видео отзыв, либо фото отзыв, либо попросить рассказать подругам и сделать репост. Здесь необходимо запомнить главное правило «Любая халява будет работать только в том случае, когда человеку не просто так дают что-то. С него нужно требовать выполнить минимальное задание»

3) «Подарок от неизвестного». То есть, мы сообщаем девушке, что кто-то сделал заказ элитной косметики на ее имя на 40 000 рублей и при этом пожелал остаться анонимным. Далее уже работаем по отработанной схеме и берем деньги за доставку.

4) Способ реализации не менее интересен. Рисуем сертификат на покупку в нашем магазине маски для волос, крема для лица и крема для волос на сумму 40 000 рублей. Размещаем объявления в группах «Отдам даром», «Барахолка» и т. д. Причину указываем, что это подарок от парня, с которым расстались. Когда нам начинают писать девушки, скидываем им сертификат бесплатно и говорим, что нужно написать менеджеру в этой группе. Как только девушка пишет нам берем с нее 1300 за доставку.

Выше мы рассмотрели самые эффективные и быстрые способы реализации продукции. Наш заработок – это доставка. Рекомендую брать 1300 рублей. Но точно не больше.

5) Устраиваем социальные опросы девушек/женщин на различные женские темы.

Пример некоторых вопросов:

1) Школа. университет... должны присутствовать в моей жизни? Если да, то какие? или хотя бы специальность?

2) Замужество, женитьба. Когда?

3) Любимый человек, его внешность?

4) За что меня будут любить?

5) Мои дети? Сколько их, пол. разница в возрасте между ними?

6) Я поживу год на... (остров? город? страна?)

7) На кухне будет?

8) Больше всего меня будет радовать?

9) Свой 50 летний юбилей. я отмечу так?

10) Если у меня будет хобби, то я буду заниматься?

11) Я доживу до?

После проведения опроса, говорим девушке, что ее ответы очень интересные и мы проведем конкурс лучших ответов на опрос!

Победитель получит маску для волос, крем для лица, крем для кожи на общую сумму 40 000 рублей. Конечно же у каждой нашей девушке будут лучшие ответы и каждая будет выигрывать приз, далее уже по отработанной схеме, берем деньги за доставку.

В заключении хочу резюмировать. Наша основная задача – стать VIP брендом элитной косметики. Особое внимание необходимо уделить баннерам, упаковке косметики и сайтам. Встречают по одежде, как говориться, вот и наш бред должен выглядеть дорого, богато, не для всех.

Как конечный результат мы получаем дешевый продукт, состоящий из 3х компонентов (маски и 2 кремов) за низкую себе стоимость, примерно 200 рублей. Соответственно с клиента мы имеем 1100 рублей, ну либо меньше, уже будет зависеть от вас, но больше уже точно не нужно загибать цену.

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Средний чек:

Срок окупаемости:

Прямые продажи косметики по-прежнему популярны, так как выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям, позволяя им миновать наценку магазинов. Но объем прибыли в этом деле полностью зависит от продавца.

Прямые продажи – подходящий вариант для собственного бизнеса, особенно если это ваши первые шаги в предпринимательстве. Идея актуальна для женщин, мамочек в декрете, студентов и всех, кто ищет работу с частичной занятостью. Прямые продажи являются альтернативой традиционной работе и источником дополнительного дохода. При желании, на прямых продажах можно построить полноценный и прибыльный бизнес. Такой вариант подойдет и начинающим предпринимателям. Ведь организовать свое дело, основанное на прямых продажах, достаточно просто: вам не придется арендовать помещение, покупать оборудование и вкладывать большие суммы. Главный элемент прямых продаж – это сам предприниматель. Только от его личных качеств будет зависеть успех дела.

Открыть свое дело можно за небольшие деньги. Для этого вам потребуется приобрести недорогой набор распространителя. Чтобы начать зарабатывать на прямых продажах, вам потребуется бюджет от 0 до 15 000 рублей. Это выгодно отличает прямые продажи от франчайзинга и других видов вложений, для которых нужны значительные затраты. Назвать точную сумму вложений достаточно трудно: у каждой компании своя стратегия и политика (причем, как в вопросе привлечения дистрибьюторов, так и в вопросе оплаты их работы). Поэтому внимательно изучите разные варианты и выберите тот, который покажется наиболее подходящим вашим ожиданиям и требованиям.

Прямые продажи выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям. Во-первых, это качественный сервис: демонстрация продукции, персональная консультация, доставка на дом и гарантии. Во-вторых, это экономия – зачастую цены на косметику, проданную напрямую, существенно ниже. В-третьих, это возможность приобрести уникальные товары, которых нет на полках традиционных магазинов.

Прямые продажи: ситуация в России

В России рынок прямых продаж развивается уже на протяжении 20 лет. Согласно исследованиям, основными клиентами являются женщины в возрасте 30-55 лет, а средняя сумма каждой покупки составляет около 1500 рублей.

Большинство крупных компаний, занимающихся прямыми продажами, реализуют косметическую продукцию. В данной сфере наблюдается высокая лояльность клиентов: приобретая продукцию компании у одного представителя, большинство покупателей возвращаются с другими заказами к нему же. Такая форма взаимодействия с клиентом позволяет обеспечить индивидуальный подход и вызывает у покупателя доверие. Поэтому остается актуальной. Так что прямые продажи по-прежнему популярный канал для торговли косметической продукции.

В настоящее время рынок прямых продаж косметики активно растет. За 2016 год он вырос на 11% и достиг почти 120 млрд. рублей и сохраняет эту тенденцию. По итогам 2017 года прямые продажи косметики составили более 58 миллиардов рублей. Популярность прямых продаж связана с тем, что потребители пытаются экономить, минуя посредников (магазины), которые делают высокую наценку.

Также следует оценить все преимущества и недостатки бизнеса, чтобы понять, какие условия работы вас ждут.

Преимущества и недостатки прямых продаж для продавца

Следовательно, прямые продажи косметики имеют преимущества и как бизнес, и как формат услуг.

Как начать бизнес на прямых продажах

Открыть свое дело по прямым продажам косметики достаточно просто. Главное – ваше умение заинтересовать людей и желание преуспеть. Остальным нюансам вас научат, и по мере работы вы получите необходимый опыт.

Для начала давайте разберемся в смысле прямых продаж. Под этим подразумевается реализация товаров или услуг, которая происходит при личном контакте с покупателем. Такие продажи проходят в месте, удобном для клиента: офис, квартира, ресторан и т.д. – за пределами стандартных торговых точек.

Особенности прямых продаж:

Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;

Личная презентация продукции или услуги;

Исчерпывающая консультация продавца;

Возможность опробовать товар перед покупкой;

Это и сервис, и презентация одновременно.

В целом, алгоритм ведения бизнеса на прямых продажах косметики включает 5 основных шагов. Далее разберем каждый из них подробнее.

Шаг 1. Выбор компании и продукции

Все компании прямых продаж являются членами Ассоциации прямых продаж (АПП). Выберите те, которые следуют нормам и правилам этики АПП, ведут бизнес этично и предоставляют качественный сервис. Со списком компаний можно ознакомиться на сайте АПП .

Основное требование к товару – он должен представлять собой уникальное и выгодное предложение, которое недоступно для покупки в обычных магазинах. Рынок перенасыщен однотипными предложениями, поэтому если вы найдете что-то новое (усовершенствованное, адаптированное под узкую целевую аудиторию, более бюджетное, но не менее качественное) – вам будет проще реализовать такой товар. Во-первых, вы сможете заинтересовать клиентов. Люди тянутся к новинкам. Во-вторых, вы не потеряете заинтересовавшихся потребителей, поскольку являетесь единственным продавцом такого товара (единственным в поле зрения клиента). В-третьих, вам будет проще выделить ключевые преимущества товара и составить привлекательную презентацию.

Обращаем внимание, что уникальность предложения – это не только новый товар, но и услуги. Объедините новый товар и удобный сервис. Придумайте новую услугу, которая выгодно выделит вас на рынке. Идеи подскажут сами покупатели. Прислушивайтесь к ним, учитывайте их интересы и ожидания. Ваша задача – предложить оптимальное решение проблемы своего клиента.

Когда вы будете выбирать компанию для сотрудничества и товары, с которыми придется работать, задайте себе следующие вопросы:

Сколько денег потребуется, чтобы сотрудничать с этой компанией?

Есть ли спрос на ваш товар или услугу? Насколько новым для рынка является ваш товар или услуга?

Какую систему обучения предлагает компания? Отдавайте предпочтение той компании, которая предоставляет обучение и тренинги.

Какова система вознаграждений в этой компании? Узнайте все о доходах, премиях, комиссионных и обязательствах.

Какие гарантии на товар дает компания? Доступна ли политика возврата продукции? Это важно как для вас, так и для клиентов. Возможность возврата – это часть сервиса.

Какие условия выхода из бизнеса? Причины ухода могут быть разные: вам не понравились фактические условия сотрудничества, вы захотели переключиться на другой бизнес, вы не получили достаточно прибыли и т.д. Поэтому лучше заранее уточнить все нюансы, чтобы потом обойтись без неприятных сюрпризов. Кодекс профессиональной этики АПП требует от компаний-членов ассоциации принимать назад любую неиспользованную продукцию, купленную в течение последних 12 месяцев, в случае, если продавец решил уйти из бизнеса. При этом компенсация за возврат продукции должен составлять не менее 90% от первоначальной стоимости, если никакие бонусы и комиссионные за эту продукцию выплачены не были.

Шаг 2. Определение целевой аудитории и способов продаж

Необходимо определиться с целевой аудиторией и найти клиентов. Вашей целевой аудиторией, вероятно, будут женщины в возрасте от 30 до 60 лет. Первых покупателей, скорее всего, вы найдете среди своих знакомых. Но чтобы преуспеть в этом деле, нужно непрерывно набирать и развивать клиентскую базу. Поможет интернет. Найдите группы и форумы, где сосредоточено женское население вашего города. Оставьте там объявление. Создайте свой рабочий аккаунт в социальных сетях и добавляйтесь в друзья к своим потенциальным клиентам.

Стандартная методика прямых продаж предполагает 2 основных способа привлечения клиентов. Теплый рынок составляют ваши знакомые. Холодный рынок – работники офисов, магазинов, куда вы приходите с каталогами. Но не всегда целесообразно тратиться на покупку стопки каталогов. Если ищите клиентов через интернет, достаточно будет скинуть ссылку на электронную версию каталога.

Реализация товаров предполагает поэтапное взаимодействие с клиентом. Нужно продумать стратегию и каждый этап: от знакомства до заключения сделки.

Успех прямых продаж полностью зависит от профессионализма продавца, что включает умение:

выявлять потребности клиента;

презентовать товар;

эмоционально воздействовать на людей;

находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

работать с отказами.

Многих начинающих предпринимателей останавливает стереотип, что заниматься прямыми продажами могут только «продавцы от природы» - т.е. люди, которые способны продавать и без специального обучения. Однако это заблуждение. Освоить метод прямых продаж может каждый – главное, желание и грамотно разработанная стратегия.

Шаг 3. Выбор стратегии

Прежде всего, нужно четко обозначить свои цели. В косметическом бизнесе, основанном на прямых продажах, выделяют три ключевых цели:

1. Найти продукцию, которую можно выгодно продавать;
2. Продавать дополнительные товары тем же самым покупателям, увеличивая прибыль;
3. Собрать клиентскую базу – т.е. составить списки электронных и почтовых рассылок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

После того, как вы определились, какую продукцию будете продавать, нужно выбрать метод работы. Первый вариант – это закупить наиболее популярные товары и продавать, в первую очередь, имеющийся ассортимент. Здесь сошлись два преимущества: демонстрация продукции и возможность мгновенной покупки. Это делает сервис более удобным для покупателя. Ведь косметика – это продукция, которую лучше выбирать не по каталогам, а в действительности. Каталоги не могут передать точный оттенок, структуру, запах косметики. Так что наличие предлагаемого товара расположит к вам клиента. Кроме того, не всегда люди покупают косметику впрок – многие вспоминают, что нужно купить тушь, когда она закончилась. В таких случаях вряд ли клиент будет ждать несколько дней, пока заказ пройдет всю цепочку от вас до производителя и обратно. Поэтому возможность купить продукцию «здесь и сейчас» также повышает лояльность потребителей. Главный минус закупки товаров заключается в денежном вопросе. Для этого потребуются немалые вложения, которые могут не окупиться. Есть вероятность, что какие-то позиции продать не получится, и они будут мертвым грузом висеть среди ассортимента. Избежать этого можно, если четко понимать запросы своей аудитории.

Второй вариант - выступить посредником, и тем самым обойтись без вложений. В данном случае вы будете действовать по следующей схеме: вы заполняете квитанцию на каждый отдельный заказ и направляете его оптовому поставщику, который формирует заказ и отправляет по почте товар непосредственно заказчику. То есть по сути, оптовый поставщик выступает в роли склада. Ваша прибыль – это разница между оптовой и розничной ценой. Возможен вариант, когда сформированные заказы поступают обратно вам, и лично вы передаете клиенту заказ. С главным преимуществом все понятно – вам не придется вкладывать собственные средствами и рисковать. А вот к недостаткам следует отнести:

затраты времени и почтовых расходов на доставку заказов поставщику;

оптовая закупочная цена повышается, а ваша прибыль – уменьшается.

В большинстве случаев, предприниматели в своей работе используют оба варианта: они вкладывают средства в запас самого популярного товара, а для более редких позиций используют посредничество.

Еще один важный этап – сбор данных. Не забывайте фиксировать сведения о каждом покупателе, включая информацию о том, что именно и когда он приобрел. Это поможет оценить спрос на конкретные товары и определить потребности каждого клиента, чтобы в будущем заинтересовать его новым предложением. Собирайте также имена и адреса ваших покупателей. Так вы сформируете свой список рассылок. Если вы грамотно воспользуетесь собранными данными, они станут основой вашего успеха в сфере прямых продаж.

Лучше всего составить компьютерную базу данных. Список рассылок должен содержать следующую информацию: ФИО клиента, его почтовый и электронный адрес, номер телефона, примечания с данными о том, когда и что именно заказал клиент. Кстати, ваш список рассылок сам по себе может стать ценным товаром - некоторые посредники будут готовы заплатить за клиентскую базу.

Шаг 4. Изучение юридического вопроса

В какой бы сфере бизнеса вы ни работали, важно знать юридические нюансы вашей деятельности.

Прямые продажи в российском законодательстве рассматриваются как разносная торговля и являются видом нестационарной розничной торговли. В данное время компании прямых продаж в ходе своей деятельности опираются на:

Стоимость проекта по открытию магазина пиротехники составит 800 тыс. рублей. Срок окупаемости магазина с момента начала проекта составит 5 месяцев.



На открытие магазина для будущих мам потребуется от 700 тысяч рублей. Ежемесячная выручка небольшого магазина для будущих мам оценивается в 400-500 тысяч рублей. Чистая прибыль за вычетом всех ра...



Минимальные вложения в открытие чайного магазина на первоначальном этапе работы (сюда относятся аренда помещения, его ремонт, закупка оборудования и упаковки) составят от 200 тысяч рублей. Конечно, эт...

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим, как заработать в Фаберлик.

• Сколько можно заработать : от 15 до 30% от вложенных средств.
• Минимальные требования: начальный капитал и базовые навыки продаж.
• Стоит ли заниматься: только если упорно работать .

Общая информация о компании Фаберлик

Фаберлик — относительно молодая компания. Она была основана в 1997 году и изначально имела название «Русская Линия». Сейчас компания входит в ТОП-100 самых крупных косметических компаний мира и продолжает активно развиваться: выпускает линию одежды, участвует в модных показах, расширяет косметический ассортимент.

Самое важное для нас, что компания развивается с помощью . Реализация продукции происходит через дистрибьюторов, которые реализуют свои товары за комиссионное вознаграждение.

Главная выгода для обычного человека — возможность зарабатывать с помощью компании. Реализуя товары, можно получать неплохие комиссионные. А также бонусная система вознаграждает людей за создание многоуровневой сети дистрибьюторов.

Способы заработка в Faberlic

Есть всего два варианта, как заработать деньги в Фаберлик:

• Продажа косметики.
• Привлечение новых продавцов.

Заработок на продаже косметики происходит следующим образом:

1. Вы регистрируетесь в системе.
2. Вам отправляют каталог и регистрируют за вами скидку.
3. Вы покупаете продукцию из каталога со скидкой.
4. Продаете по полной цене.
5. Скидка и будет вашей прибылью.

В любой другой компании одного этого было бы достаточно, чтобы гарантировать большой доход. Ведь в эпоху интернета создать магазин в виде лендингов, слить на него трафик, все подсчитать и оптимизировать не было бы большой проблемой.

Но те, кто не знает, как заработать на Фаберлик, не заморачиваются с такими сложными подходами. Поэтому основная работа — привлечение новых работников и выстраивание целой пирамиды из дистрибьюторов. Какой смысл самому профессионально заниматься продажами, если можно привлечь 10 новичков и получать с них столько же прибыли, сколько и за самостоятельную работу.

Кто может заработать с Фаберлик

Заработок в Фаберлик — участие в многоуровневой системе . Значит, чтобы выйти на стабильный доход, вам нужно:

• Уметь продавать товары.
• Уметь привлекать людей в этот бизнес.

Первое направление очень просто тренируется. Для этого нужно обладать должным хладнокровием и спокойно реагировать на отказы, постоянно улучшать свои навыки продаж, и знать всё, что у вас могут спросить о товаре. Звучит довольно сложно, но на деле все это можно получить после 6 месяцев .

Эти два навыка — программа минимум , которая нужна для того, чтобы зарабатывать в Фаберлик. Полезными окажутся:

• Умение работать с социальными сетями.
• Навыки дизайна и .
• Продающий .

Всему можно научиться в короткие сроки. Но это не будет сравнимо с легкой прогулкой. Нужно уделять продажам и привлечению новых работников по 5 — 6 часов личного времени и тратить 2 — 3 часа на личное обучение, а также повышение эффективности.

Лучше вообще не смотреть отзывы о работе в компании Фаберлик. Там будут как восторженные писки от тех, кто пытается привлечь пользователей сомнительными таблицами Excel, так и отзывы неудачников, которые хают компанию, хотя то, что они не заработали — полностью их вина.

Если подводить итог, то с Фаберлик, равно как и с другой компанией, которая развивается с помощью сетевого маркетинга, могут работать люди, которые хотят получить опыт продаж и готовые вкладывать минимум по 10 часов в день в свое дело. В другом случае успеха не будет.

Сколько можно заработать в Faberlic

Для новичков есть скидка, которая варьируется от суммы заказа. Минимальная скидка — 15%. То есть заказав продукцию на сумму 1 000 рублей, можно получить 150 рублей чистого дохода.

А также для новичков предоставлены бонусные программы. Если заказать товаров на определенную сумму, можно получить набор косметики по низкой цене (299 и 99 рублей).

Система привлечения новых работников не так проста. Каждый человек, который регистрируется по вашей ссылке, приносит дополнительные деньги в зависимости от того, на какую сумму купили товара все участники. Схема примерно следующая:

1. 100 баллов — 3%.
2. 200 баллов — 6%.
3. 600 баллов — 9%.
4. 1 000 баллов — 12%.
5. 1 500 баллов — 15%.
6. 2 000 баллов — 19%.
7. 3 000 баллов — 23%.

1 балл примерно равен сумме покупки в 60 рублей. То есть, если все люди, которые находятся под вашим управлением, закажут продукции на 6 000 рублей, то вы получите 180 рублей. А с такой тенденцией, что их не обучают продавать, а просто рассказывают, как , суммы заказов обычно минимальны (2 — 10 тысяч рублей). А значит, чтобы выйти на стабильный доход в 40 000 рублей — нужно привлечь около 35 человек в свою структуру.

Как видите, стабильно высоким заработком здесь даже не пахнет. Если просто рассказывать людям о том, чем занимаетесь и изредка привлекать партнеров, ничего не добиться.

Стоит ли зарабатывать в Faberlic

Если вы рассматриваете этот вариант в поисках легких денег — нет, не стоит. Это действительно тяжелый труд, который не дает отдыха. Вам придется постоянно быть на проводе, изучать разные стратегии продажи товаров и бесконечно заниматься привлечением новых клиентов.

Сейчас не начало 2000-х, чтобы люди цеплялись за каждую возможность дополнительного заработка, какой бы странной она ни была. Привлечь нового человека в МЛМ-бизнес с каждым годом становится все сложнее. Именно поэтому, если вы ищете легких денег, то ответ — нет, не стоит.

Стоит работать с Фаберлик только в том случае, если вы хотите приобрести опыт холодных продаж, научиться правильно справляться с отказами и работой в режиме постоянного стресса.

Клиенты не согласятся и будут отказывать вам. Это нормально, но нужно привыкнуть.

Сетевой маркетинг — очень жесткая школа, которая иллюстрирует утверждение «Чтобы добиться успеха, придется пахать». Если вы готовы — тогда можно начинать работать. Если нет — найдите другой, щадящий вариант .

Заключение

Компания Фаберлик — одна из многих косметических компаний, которая занимается сетевым маркетингом. Воспринимать её как что-то отдельное, уникальное и качественное, не стоит. Если вы хотите развиваться в сфере продаж — такая работа, безусловно, пойдет вам на пользу. Если вы хотите быстро начать зарабатывать и не слишком себя нагружать — не рассматривайте Фаберлик в качестве заработка в интернете.