Как лучше открыть бизнес с маникюром. Бизнес план: ногтевой бизнес от А до Я. Себестоимость наращивания ногтей гелем. Как открыть бизнес на наращивании ногтей дома. Текущая ситуация на рынке

Ищете готовый бизнес-план маникюрного салона с расчетами? Тогда вы пришли по адресу? Но сначала – небольшое вступление.

Существует ли строгое разделение бизнеса на мужской и женский? Однозначно на этот вопрос ответить нельзя – ведь, к примеру, открыть магазин продуктов могут с одинаковым успехом представители обоих полов. Но есть и сугубо мужские занятия – организация автосервиса или мойки для машин (вряд ли женщина будет этим заниматься), и исключительно женские направления – открыть салон красоты или развивающий детский центр .

Кстати, именно салон красоты сегодня является самым популярным направлением среди бизнесвумен. Независимость, стабильный доход, куча свободного времени – об этом мечтает любая женщина. Но. К сожалению, не каждая может воплотить в реальность свои мечты. Ведь организация такого заведения обойдется в несколько миллионов рублей. Значит ли это, что путь в этот бизнес для тех, кто сейчас зарабатывает до 40-50 тысяч рублей в месяц закрыт? Вовсе нет. Ведь и посещение салона красоты сегодня – это дорогое удовольствие для дам, поэтому многие стараются привести в порядок внешность там, где такие услуги оказывают дешевле.

А что, если взять услуги, оказываемые салоном красоты, выбрать из них одну или несколько, и открыть свой узкоспециализированный центр, где вы сможете быть сама себе и хозяйкой, и работницей? Например – маникюрный салон. Настала пора для осуществления своих фантазий – ниже вы найдете типовой бизнес-план маникюрного салона с расчетами, подкорректировав которые, вы сможете реализовать данный проект, и добиться успеха.

Резюме

Настоящий проект представляет собой бизнес-план маникюрного салона с окупаемостью в срок от 3 до 6 месяцев.

Цели проекта:

создания высокодоходного предприятия;
организация получения стабильной прибыли;
удовлетворение потребительского рынка по предоставлению услуг в уходе за ногтями.

Источник финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Полная стоимость реализации проекта: 200 — 400 тысяч рублей (при условии аренды помещения)

Срок окупаемости: 3-6 месяцев

Заложенная в расчеты процентная ставка: 25 %

Общая сумма выплат по процентам составит: 12,5 — 50 тысяч рублей

Доход инвестора составит: 12,5 — 50 тысяч рублей

Выплаты кредитных средств и процентов по кредиту начнутся с первого месяца реализации проекта.

Основные этапы реализации проекта

Начало реализации проекта – непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств.

Основные этапы по реализации настоящего проекта, условия и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Название этапа	Условие для выполнения	Срок выполнения
Заключение инвестиционного договора		1 месяц
Получение кредитных средств	наличие пакета необходимых документов	1 месяц
Регистрация бизнеса, оформление необходимых документов	наличие пакета необходимых документов	1 месяц
Подбор помещения		1 месяц
Строительство или отделка	получение займа	1 месяц
Закупка и установка необходимого оборудования	получение займа	1 месяц
Наем персонала		1 месяц
Проведение маркетинговой политики		3 - 6 месяцев + на протяжении всего срока работы

Общая характеристика проекта (описание компании и оказываемых услуг)

Практически любая женщина, независимо от своего возраста стремится выглядеть если не красиво, то хотя бы ухоженно. Давайте задумаемся, какие основные критерии определяют ухоженность женщины?

волосы – стрижка, укладка, чистота;
макияж лица – глаза, чистота кожи, губы;
фигура – стройность, подтянутость, энергичность;
руки – маникюр, упругость кожи.

Негативное воздействие внешних факторов отражается на всех приведенных параметрах, но больше всего страдают руки. Потрескавшаяся дряблая кожа, сломанные ногти с «траурной» каемкой по краям, облезлое лаковое покрытие или вовсе отсутствие такового – все это говорит о том, что женщина перестала за собой ухаживать, и точно «отпугнет» представителей мужского пола. А ведь при «наведении красоты» женщина преследует три главные цели:

нравиться мужчинам (причем всем без исключения) – это заложено на генетическом уровне;
превзойти других женщин – исключительно женская психология;
нравиться самой себе – своего рода «утешительный приз», мол, я-то знаю, что я хорошо выгляжу!

Запомните эти факторы – они пригодятся вам для разработки маркетинговой стратегии в привлечении клиентов.

Существует некое мнение, что в связи с кризисом, начавшимся в 2014 году, салоны красоты потеряли часть своих клиентов. Так ли это на самом деле? Маловероятно. Это же вовсе не означает, что женщины перестали следить за собой. Просто, скорее всего, многие из них перешли в «другую ценовую категорию», то есть стали пользоваться услугами либо салонов, предлагающих услуги по более дешевой цене, либо отказались от комплексного ухода и стали обращаться в специализированные центры – отдельно маникюр, отдельно парикмахерская, макияж многие наносят самостоятельно.

Именно поэтому маникюрные салоны сейчас начинают «отбивать» клиентов у салонов красоты, предпочитающих, чтобы клиенты заказывали комплексный уход. Кстати, по статистике – от 5 до 10% посетителей в крупных городах, желающих иметь ухоженные ногти, — это мужчины.

Ассортимент услуг маникюрного салона

Какие виды ухода за ногтями наиболее востребованы сегодня у женщин?

во-первых – это все виды маникюра – классический, медицинский, европейский, американский, бразильский, французский, японский, испанский, SPA, аппаратный, горячий, и т.д.;
наращивание ногтей самыми разными способами – типсами (накладками), на формах, гелем, акрилом, и т.д.;
покрытие лаком и гель-лаком (или шеллаком);
уход за кутикулой ногтей и кожей рук – обрезание, парафинотерапия, пилинг рыбками, консультации по использованию средств ухода, и т.д.

Средние расценки на услуги в маникюрном салоне (для г. Москва) приведены в Таблице №2:

Вид услуги	Стоимость, руб
классический маникюр (обрезной, без покрытия)	500
европейский маникюр (без покрытия)	400
парафинотерапия	400
мужской маникюр	600
полировка ногтей	300
снятие толщины ногтя	50
покрытие Shellac (однотонное)	1000
дизайн Shellac Френч	1500
наращивание под лак	1800
художественный дизайн	150 (один ноготь)
SPA-маникюр (обработка кожи рук)	350

Параллельным направлением в бизнесе может быть продажа косметических средств ухода за кожей рук и ногтями, инструментов для самостоятельного ухода за ногтями, и т.д. Кроме того, с развитием технологий, позволяющих оборудовать так называемые мини-салоны, многие оказывают услуги, например, печать на ногтях, или другие подобные, на дому – либо у себя, либо у клиента. В столице, например, сейчас стали популярны мобильные салоны красоты () – для крайне занятых женщин.

Потенциальные посетители маникюрного салона

Как уже было отмечено выше, хорошо выглядеть стремятся все женщины без исключения. Другой вопрос, что не все могут себе позволить даже самые дешевые косметические процедуры, предпочитая заниматься этим в домашних условиях. Поэтому определить целевую аудиторию своего салона все же придется.

Кто будет являться основными клиентами?

первая возрастная категория – молодые девушки от 17 до 22 лет – учащиеся в ВУЗах, «подружки» богатых парней, и т.д., предпочитающие что-то яркое, броское, выделяющее из других девушек. Уход за кожей рук в силу их молодости заказывают редко.
женщины в возрасте от 23 до 30 лет, работающие. Предпочитают строгий деловой стиль, классический маникюр, уход за кожей – изредка.
женщины от 30 до 38 лет. Такие посетительницы предпочитают «спокойные» тона, большой наплыв бывает обычно перед праздниками, уход за кожей рук заказывает примерно каждая третья.
женщины от 38+. Предпочитают комплексный уход за руками и ногтями.
мужчины от 18 до 50 лет. Появление лиц мужского пола в маникюрном салоне в небольшом городе маловероятно. В крупных городах – это либо состоятельные люди, либо лица нетрадиционной сексуальной ориентации. Предпочтения – комплексный уход за руками.

Процедура записи будет осуществляться либо по телефону, либо при личном появлении клиента в маникюрном салоне – в любом случае необходима грамотная реклама заведения. При записи посетителей необходимо учитывать нюансы, что некоторые из них могут не прийти или опоздать к назначенному часу. Такие моменты и виды компенсации за них должны оговариваться с клиентами и правила переноса либо отказа от сеанса должны висеть на стенде информации для клиентов в салоне.

Статус салона

Несмотря на то, что и элитные салоны маникюра, и салоны для посетителей со средним уровнем дохода оказывают в большинстве своем аналогичные виды услуг, цены на них разнятся на порядок. В основном на ценообразование влияют следующие факторы:

месторасположение салона;
отделка и внешнее оформление;
наличие персонала с различным уровнем подготовки и мастерства;
разница в оборудовании по уходу за руками (именно этот фактор, а не профессионализм мастеров в последнее время является основным преимуществом и различием между категориями маникюрных салонов).

Настоящий проект предусматривает организацию маникюрного салона для посетителей со средним уровнем достатка – именно такие составляют наибольший объем посетителей в средних (с населением до 500 тысяч человек) и небольших (до 100 тысяч человек) городах.

Анализ рынка

По оценкам экспертов данной сферы, рынок маникюрных услуг заполнен в настоящее время не более, чем на половину, и наибольшая конкурентная борьба происходит как раз в классе «премиум» и «элит». Этот факт значительно облегчает вхождение на рынок маникюрных услуг предпринимательницам, ориентированным на клиентов со средним доходом.

Но даже несмотря на то, что достаточно серьезных игроков на этом рынке услуг пока не наблюдается, существует стойкая тенденция увеличения количества маникюрных салонов – перспективный бизнес редко остается без пристального внимания окружающих.

План по маркетингу

В качестве инструментов для привлечения клиентов в свое заведение, можно использовать «стандартный» набор, состоящий из:

создания креативного, запоминающегося названия и яркой, привлекательной вывески;
распространение листовок и рекламных буклетов;
раздача визитных карточек клиентам;
внедрение дисконтной системы скидок;
периодическое проведение акций и скидок;
создание собственного сайта и групп в социальных сетях;

Несомненным преимуществом будет первоначальное снижение цены на услуги в сравнении с конкурирующими заведениями. После прироста потока посетителей и создания собственной базы постоянных клиентов, можно постепенно увеличивать стоимость услуг. Но очень важно делать это плавно и мотивированно, чтобы не потерять гостей.

Производственный план

Основной актив, необходимый для организации маникюрного салона – это помещение. Месторасположение имеет большое значение для клиентского трафика, поэтому о цене на подходящую площадь спорить не придется, иначе просто найдут более сговорчивого арендатора.

Важные факторы, которые следует учесть при подборе помещения – это:

первый этаж;
первая линия домов;
удобный подъезд;
наличие парковки;
наличие холодного и горячего водоснабжения, туалета, и отопления.

Статус салона для людей со средним доходом позволяет ему быть более пластичным в определении месторасположения, нежели салону класса «премиум» — спальный район или деловой центр имеют для маникюрного кабинета свои преимущества и недостатки, которые, в принципе, уравновешивают друг друга.

Идеальный вариант помещения для данного проекта – 2-х или 3-х комнатная квартира на 1-ом этаже многоквартирного дома.

Понадобится также соответствующее маникюрное оборудование. Исходя из опыта успешно работающих салонов приобретение всего необходимого инструмента и организация одного маникюрного места обойдется в 30-45 тысяч рублей.

Организационный план

График работы

При составлении графика работы необходимо учитывать время, которое отводится на каждую процедуру. В среднем – это от 30 минут до 1,5 часов. Если планируется работать в одиночку, то это значит, что в день мастер маникюра способен обслужить при 8-часовом рабочем дне от 5 до 12 человек (учитывая перерыв на обед, небольшой отдых, и оправление естественных надобностей).

Если планируется принять на работу 1-2 сотрудников, количество возможных клиентов, соответственно, увеличится. Нельзя отказываться также от варианта, при котором одно или два оборудованных рабочих места для мастеров маникюра, будут сдаваться в аренду тем, кто имеет опыт работы, но не имеет возможности либо желания для открытия собственного салона.

Принимая во внимание, что в течение будничных дней большинство потенциальных клиентов находятся на работе, и имеют возможность посещения маникюрного салона лишь в выходные дни и после 5 часов вечера, целесообразно будет сделать для себя днями отдыха любые среди недели, а рабочий день начинать после 12 часов и заканчивать в 20-21 час.

Персонал

По сути, почти все мастера проходят одинаковое обучение. Разница в том, что кто-то учился лучше, кто-то хуже, у кого-то больше опыта, у других –меньше. Одни прошли практику в элитном салоне, другие пошли на эту работу от безысходности.

Хотя, с поиском персонала, если существуют намерения таковой нанять, проблем не будет – количество маникюрщиц сегодня такое, что можно вполне устроить отбор на конкурсной основе. Впрочем, настоятельно рекомендуется первые несколько месяцев поработать самостоятельно (для чего пройти соответствующие курсы обучения), либо с одной сотрудницей.

Финансовый раздел

Прогноз объемов предоставления услуг населению и ожидаемая выручка от их реализации за расчетный период представлена в Таблице №3:

Оценка возможных рисков

Все возможные риски при ведении бизнеса можно разделить на две категории: внешние и внутренние. К первым относятся:

рост конкуренции;
ухудшение экономической обстановки в стране;
повышение налогов и изменение законодательства.

К внутренним:

некорректная работа персонала (хамство клиентам, некомпетентность, отсутствие опыта);
повышение арендной платы за помещение.

Заключение

Исходя из проведенного анализа проекта, можно с уверенностью заявить, что данная бизнес-идея в настоящее время является весьма перспективной, имеет среднюю степень риска при реализации, минимизировать который вполне возможно при соответствующем контроле над работой персонала и юридически грамотном оформлении договора аренды. Предлагаемый бизнес-план рекомендуется принять к исполнению.

(голосов: 2, в среднем: 5,00 из 5)

Первоначальные вложения в бизнес - 470 000 рублей.

Срок выхода на точку безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.

Рентабельность продаж - 19%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:

В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
В жилом районе;
В торгово-развлекательных центрах.

Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.

Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.

Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

Общая площадь маникюрного салона - около 30 кв.м.

Кабинет для педикюра - 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал - 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.

Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.

В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.

3. Описание рынка сбыта

Основными конкурентными преимуществами салона являются:

Удобное месторасположение;
Наличие парковки;
Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
Удобный график работы.

Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента - 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.

После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.

4. Продажи и маркетинг

Если рассматривать воздействие на трафик людей, проходящий около вашего салона, то основным способом привлечения внимания будет яркая вывеска .

Можете раздавать печатные материалы в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Если рядом с салоном находится кафе или какое-то развлекательное заведение, то договоритесь о размещении своих визиток .

Немаловажную роль в продажах играет вежливость персонала и умение администратора общаться по телефону. Необходимо обратить внимание на коммуникационные навыки администратора/менеджера перед принятием его на работу.

Что касается работы с постоянными клиентами, то для них нужно проводить закрытые мероприятия (девичники), организовывать специальные акции и подарочные сертификаты на праздничные даты. Удержать клиента - это искусство. Поэтому выделяя бюджет на маркетинг, следует распределять его между потенциальными клиентами и реальными.

5. План производства

Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения - ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.

После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.

К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:

Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.

6. Организационная структура

7. Финансовый план

В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.

Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.

Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра

Текущие расходы

Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца .

Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам .

Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.

8. Факторы риска

Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.

Ногтевой бизнес за последние годы существенно ускорил обороты.

С каждым днем растет количество услуг, которые предоставляются в ногтевых студиях. С чего начать ногтевой бизнес и как грамотно составить бизнес-план ногтевой студии, это вопрос, интересующий многих.

Изучение рынка и выбор помещения

Перед тем как начать, определитесь, где вы хотите открыть ногтевую студию. Вариантов немало: вы можете арендовать отдельное самостоятельное помещение, снимать небольшую точку в торговом центре либо заниматься бизнесом на дому. Если вы значительно ограничены в средствах, то подойдет последний вариант. Вам не придется платить за аренду, а это существенная экономия средств.

Однако у бизнеса на дому и свои минусы. Самый главный - число клиентов. Многими мастерами проверено, что начать ногтевой бизнес на дому намного сложнее, чем в торговом центре. Ведь посетители торгового центра могут стать и вашими потенциальными клиентами. Из-за этого общее число клиентов домашнего мастера и мастера, работающего на какой-либо общественной территории, может различаться в 5-10 раз. В случае наличия у вас постоянной наработанной клиентской базы вы вполне можете обойтись без аренды помещения. Главное, не забудьте все обсудить с домочадцами и оборудовать рабочее место должным образом.

Выбирая площадь или помещение для аренды, проанализируйте, какие конкуренты расположены поблизости. Желательно выбрать такой участок, в котором большая проходимость и отсутствие прямых конкурентов. Можно поступить иначе. Подобный ход с первого взгляда кажется слегка незаурядным, но он вполне логичен. Найдите хорошую студию, у которой большое количество клиентов. И разместите свою точку в непосредственной близости к этой студии. Обязательно продумайте цены на ваши услуги. Они должны быть ниже, чем у студии-конкурента. Перед тем как начать работу, вы делаете броскую рекламу, которую бы заметили клиенты конкурентов. И, скорее всего, большая их часть может заинтересоваться тем, что предлагаете вы, а в будущем стать вашими клиентами.

Вернуться к оглавлению

Концепция салона и список услуг

От выбранного вами месторасположения ногтевой студии будет зависеть ваша основная целевая аудитория. Разумеется, большая часть ваших клиентов - женщины. Хотя и мужчины составят небольшой процент вашей аудитории. Если вы оказываете услуги на дому, то они должны быть стандартными и недорогими. Ногтевая студия в отдельном помещении, которое находится, к примеру, в центре города, может позиционироваться и как элитная студия для особых клиентов. Но в этом случае вам придется потратить немалую сумму денег на хороший ремонт и качественный пиар. Точка в торговом центре рассчитана на все категории клиентов и является универсальным вариантом.

С чего начать предоставление услуг? Начните с самого распространенного - маникюра. Постепенно можете добавлять новые услуги: наращивание ногтей, роспись, лечебные процедуры. Если позволяют условия, то можете добавить в список и педикюр. Для этого вам понадобится приобрести специальное кресло и выделить место для переодевания клиентов.

Вернуться к оглавлению

Выбор оборудования и материалов

Если вы не знаете, с чего начинать выбор оборудования, проконсультируйтесь у специалистов. От качества купленных вами материалов и оборудования будет напрямую зависеть ваша репутация, поэтому нельзя брать самое дешевое или первое попавшееся. Найдите ответственных и порядочных поставщиков. Попробуйте закупить материалы в небольших количествах у разных партнеров. Так вы сможете самостоятельно выбрать то, что считаете лучшим.

Если вам позволяют финансовые ресурсы, то, помимо стандартного набора материалов и инструментов, приобретите современное оборудование. Например, полезным приобретением станет маникюрная вытяжка. Для чего она нужна? Многие клиенты жалуются на неприятные ощущения, головокружение или головную боль, которая возникает после процедур с применением определенных препаратов (ацетон, акрилат и т.п.). Вытяжка "всасывает" все вредные испарения и летучую пыль.

Еще одна интересная новинка в ногтевом бизнесе - принтер для печати. Как и для чего он используется? Все просто: в принтере есть база рисунков, любой из которых он за несколько минут может перенести на ногти. В таких принтерах обычно установлена специальная камера, а также система распознавания размеров и формы ногтя. Благодаря этому рисунок наносится легко и четко. Цена такого принтера составляет приблизительно 1 500 долларов. Даже при средней загрузке ногтевой студии клиентами принтер окупается примерно за 1 месяц.

В наше время, да и в любое другое, несмотря на кризис и различные перипетии женщины и девушки всегда стремятся выглядеть замечательно. Именно поэтому бизнес, построенный в области индустрии красоты, всегда пользуется спросом. Поэтому задуматься, как открыть маникюрный кабинет можно даже в наше непростое время.

Конечно, большинство предпринимателей занимающихся этой сферой бизнеса являются представительницами женского пола. Но если вы мужчина, то — это не повод отказаться от идеи открыть маникюрный салон. Сейчас много представителей сильной половины человечества помогают дамам и не только дамам наводить красоту. В конце концов, можно открыть салон для мужчин хотя они реже прибегают к услугам мастеров маникюра и педикюра, тем не менее ухоженные руки – это показатель высокого статуса для человека любого пола.

Бизнес-план

Для того чтобы определить предстоящие расходы и посчитать доходность бизнеса нужно составить бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами. Сперва определим первоначальные вложения и ежемесячные расходы для салона или кабинета на 4 мастера.

Оформление формы собственности 800 руб.
Оборудование и мебель для салона около 270 тыс. руб.
Дизайн помещения от 50 тыс. руб.
Аренда помещения от 30 тыс. руб. в месяц.
Расходные материалы около 35 тыс. руб. в месяц.
Интернет и телевидение 3 тыс. руб. в месяц.
Коммунальные услуги 11 тыс. руб. в месяц.
Угощения для клиентов 1,5–2 тыс. руб. в месяц.
Заработная плата персонала от 50 тыс. руб. в месяц.
Реклама 5 — 10 тыс. руб. в месяц.
Непредвиденные расходы 10 тыс. руб. в месяц.
Налоги.

Как видим, первоначальный капитал лучше иметь не менее 321 тыс. рублей – это при условии аренды помещения. Если вы решите купить помещение, то сумма, соответственно, должна быть больше. Ежемесячные расходы составят не менее 138 тыс. рублей. К этой сумме нужно добавить и налоги.

При удачном размещении и хорошей рекламе, оборот салона, состоящего из четверых мастеров маникюра и педикюра, составит не менее 350 тыс. рублей в месяц. Соответственно наш салон окупится и начнёт приносить чистую прибыль через 3 месяца, что является замечательным результатом. Но нужно учесть, что в начале работы салона – первые 2–3 месяца посещаемость будет ниже, чем предполагается. А вот когда много клиентов узнает о существовании салона, тогда и можно будет рассчитывать на хороший поток людей. Для нас это означает, что окупаемости раньше чем через полугодие ждать не стоит.

Оформление документов

Перед тем как открыть маникюрный салон с нуля нужно заняться оформлением всей документации. Сперва оформляем правоустанавливающие документы и регистрируемся в федеральной налоговой службе. Форму собственности проще и быстрее выбрать в виде ИП. Для этого нужно указать следующий код общероссийской классификации ведения экономической деятельности — 93.02 — предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Студия ногтевого сервиса - прекрасная альтернатива крупному салону красоты, становящаяся все более популярной в красивом бизнесе. Появляется все больше желающих вложить свои средства в открытие таких мини-салонов. Но для качественного ногтевого сервиса недостаточно поставить стол и посадить за него мастера. В условиях высокой конкуренции открытие центра ногтевого сервиса требует серьезного отношения к решению всех вопросов и нюансов.

Какую роль играет ногтевой сервис в индустрии красоты

Современный рынок индустрии красоты стремительно развивается. Одним из востребованных видов деятельности является предоставление услуг ногтевого сервиса. Сейчас не только женщины, но и мужчины уделяют достаточно внимания своей внешности, а также уходу за руками.

Принцип деятельности салонов, оказывающих ногтевой сервис, такой же, как и у крупных салонов красоты. Отличие лишь в узкой специализации. Чаще всего владельцами узкопрофильных салонов становятся бывшие мастера, изучившие все нюансы профессии на практике.

Правильная постановка бизнеса способна сделать специализированную ногтевую студию вполне конкурентоспособной. Это не единожды подтверждается примерами из мировой практики. Во многих странах существуют и приносят полноценную прибыль мини-салоны по предоставлению услуг ногтевого сервиса, в которых для мастеров маникюра и педикюра не более 10 рабочих мест.

Профессионалы склонны приравнивать такие салоны к кофейням. К примеру, чашку качественного кофе можно заказать и в крупном ресторане, но настоящие знатоки предпочтут небольшую кофейню, предлагающую широчайший ассортимент не только сортов кофе, но и рецептов его приготовления со своими секретами и фирменными добавками.

Какие особенности, преимущества и недостатки имеет бизнес в сфере ногтевого сервиса

Любой бизнесмен, собирающийся вложить средства в новое для него дело, всегда ознакомится со всеми преимуществами, особенностями и недостатками.

Преимущества ногтевого сервиса:

в актуальности бизнеса;
в постоянстве спроса;
в небольших стартовых вложениях;
в возможности предоставления дополнительных видов услуг;
в возможности оказания услуг в студии, офисе, на дому.

высокий уровень конкуренции;
высокая зависимость от профессионализма мастера, так как низкий уровень может привести к потере клиентов и подрыву репутации;
повышенная востребованность услуг накануне праздников.

Привлекательные цены на услуги мини-салонов способствуют притоку клиентов, а правильно проведенные рекламные акции усиливают эффект ценовой политики. Клиентами таких салонов становятся люди, которым удобнее всего получить услугу именно в этом салоне, так как он расположен недалеко от их дома. В этом случае реклама салона не требует больших затрат, достаточно будет разложить буклеты в почтовые ящики расположенных в округе жилых домов. В качестве моделей могут выступить и владелец салона, и администратор.

Ведь они наиболее заинтересованы в максимальном раскрытии возможностей профессионалов салона, их уникальности и мастерства. Открывая мини-салон ногтевого сервиса в достаточно людном районе, можно рассчитывать на стабильный приток клиентов. Уместным ходом станет предложение оказания экспресс-услуги, подразумевающей выполнение полного ухода за руками, потратив минимальное количество времени. Создание студии ногтевого сервиса выгодно еще и тем, что не требует сразу больших затрат на оборудование. Оптимально начать с размещения в салоне трех рабочих мест.

Какие недостатки имеет студия ногтевого сервиса

Чаще всего клиентура привыкает не к самому салону, а к мастеру, который в нем работает. Владелец студии ногтевого сервиса рискует потерять часть посетителей, если из салона уйдет квалифицированный работник, имеющий постоянных клиентов.
Ногтевой сервис напрямую связан с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Любой предприниматель в этой сфере обслуживания знает, насколько важно соблюдение дисциплины сотрудниками и к каким последствиям может привести их нарушение. Бессмысленно рисковать своей деловой репутацией из-за чьей-то безответственности.
Уровень конкуренции на рынке услуг ногтевого сервиса довольно высок. Удержать лидерские позиции поможет постоянное обновление ассортимента услуг, внедрение инноваций, отслеживание модных тенденций, приобретение качественных материалов и, конечно же, высокий профессиональный уровень мастеров салона.

С чего начать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Твердо решив открыть студию ногтевого сервиса, необходимо сразу составить подробный бизнес-план. Старайтесь не упустить ни одной детали и как можно точнее указать все составляющие данного дела. Чем лучше и полнее план вы напишите, тем быстрее и проще будет достичь желаемой цели.

Не стоит забывать, что для маникюрного направления характерен высокий уровень конкуренции. Необходимо провести полный анализ рынка, чтобы правильно выбрать стратегию продвижения услуг студии ногтевого сервиса.

Особого внимания требует и финансовый вопрос. Арендовать помещение и закупать оборудование для студии ногтевого сервиса можно только после того, как подсчет всех затрат и возможной прибыли даст положительный результат.

Старайтесь сразу оформить официально свою деятельность, как только решите все организационные вопросы. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, встаньте на учет в налоговой инспекции и получите все необходимые разрешения СЭС и органа пожарного надзора. После этого можно переходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса.

Как лучше зарегистрировать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Нужно четко понимать: чем меньше планируемая к открытию студия ногтевого сервиса, тем удобнее регистрировать владельца в качестве ИП, а не ООО. Это даст как минимум два преимущества:

при ИП не обязательна должность бухгалтера;
собственник имеет возможность использовать вырученные средства по своему усмотрению.

Зарегистрироваться можно в многофункциональном центре государственных услуг или же в налоговой инспекции, оплатив госпошлину в размере 800 руб.

Следующим шагом предстоит выбрать систему налогообложения. Открывая студию ногтевого сервиса, можно выбрать один из 3 вариантов: УСН, патентная система и ЕНВД.

УСН предусматривает налоговую базу в размере 6% от доходов студии. ЕНВД имеет фиксированную налоговую базу, что является положительным моментом этой системы. Патентной системой предусмотрена оплата патента на определенный срок от 1 месяца до 1 года.

При выборе системы налогообложения учитывается регион, где планируется открытие студии ногтевого сервиса, наличный или безналичный характер производимых расчетов и некоторые другие факторы. Необходимо заранее проанализировать все варианты и подобрать наиболее выгодный из них.

Еще два важнейших документа, необходимых для оформления при открытии студии ногтевого сервиса, - это:

заключение санитарно-эпидемиологической службы о том, что все необходимые нормы соблюдены;
заключение пожарной службы о соблюдении всех противопожарных норм (это заключение не требуется, если планируется аренда кабинета в торговом центре).

Необходимо предварительно изучить все требования СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» и проверить их выполнение.

Следует четко обозначить последовательность проведения процедуры стерилизации инструментов, а также продумать вопрос утилизации люминесцентных ламп.

Важно, чтобы у каждого сотрудника студии ногтевого сервиса имелась в наличии медицинская книжка.

Сколько понадобится средств, чтобы открыть бизнес в сфере ногтевого сервиса

Для открытия каждой конкретной студии ногтевого сервиса нужен свой начальный капитал. Цифру, общую для разных салонов, привести сложно. Все зависит от региона, уровня востребованности услуги, профессионализма сотрудников и многих других факторов. Можно открыть мини-студию, имея всего несколько тысяч рублей и огромное желание работать и совершенствоваться.

Начальные вложения напрямую зависят от масштаба планируемой студии, ассортимента оказываемых услуг, количества рабочих мест и т.д. К примеру, открытие небольшого салона на 3-4 рабочих места потребует на аренду помещения около 50 тысяч рублей, на приобретение оборудования и мебели около 100 тысяч рублей, на закупку расходного материала около 20 тысяч рублей. Оформление документации значительных расходов не требует.

Как найти помещение под салон ногтевого сервиса

Первым делом стоит определить масштаб планируемой деятельности. Новичку выгоднее начать работать на дому. Это даст возможность, постепенно приобретая опыт и постоянных клиентов, наработать навыки и отточить мастерство, чтобы позже продолжить дальнейшее развитие более глобально.

Арендная плата за помещение в каждом регионе своя, но в любом случае помещения, находящиеся в центре, престижнее. Они хоть и обходятся дороже, но и потенциальных клиентов там явно больше. Для небольшой студии ногтевого сервиса потребуется помещение площадью около 20 квадратных метров.

Не стоит арендовать помещение там, где поблизости расположены другие салоны подобной направленности. Лучшим вариантом станет место с большой проходимостью и минимумом конкурентов.

Если есть готовность конкурировать, то следует действовать напрямую - открыть студию ногтевого сервиса рядом с хорошим салоном, имеющим достаточно большое количество посетителей. Необходимо тщательно изучить весь ассортимент услуг, цены, уровень профессионализма мастеров того салона. Далее выдвинуть рекламную компанию с предложениями более низких цен, широкого ассортимента, бонусных программ и акций. Клиенты конкурирующего салона обязательно заметят эти предложения и, вполне вероятно, воспользуются ими. Данный метод хоть и незауряден, но вполне логичен.

Какие нужно заключить дополнительные договоры, чтобы предлагать услуги ногтевого сервиса

Перед началом работы студии ногтевого сервиса следует продумать, услуги каких предприятий могут понадобиться, и заключить с ними соглашение. К примеру, водоснабжение и водоотведение, вывоз мусора, электроснабжение, отопление и т.п. Заключив единожды договоры на обслуживание, можно забыть об этих вопросах надолго и лишь следить за качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Важным моментом является и установка пожарной сигнализации. При наличии легковоспламеняющихся материалов, применяемых в работе, наличие такой сигнализации обязательно. Следует выбрать сертифицированную организацию, установить сигнализацию и заключить договор на дальнейшее обслуживание.

В студии ногтевого сервиса обязательно наличие вентиляции и кондиционирования. Необходимо следить, чтобы на все вентиляционные установки имелись паспорта, проводились планово-предупредительные ремонты. Для этого рекомендуем заключить соглашение на обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции.

Открытие студии ногтевого сервиса - дело хлопотное. Заранее продумайте и изготовьте вывеску, необходимую для любого салона, и информационный стенд «Уголок потребителя», где размещаются следующие документы:

закон «О защите прав потребителей»;
закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
закон «Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения»;
правила торговли;
книга жалоб и предложений;
копия свидетельства о регистрации;
копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

Лицензирование студии ногтевого дизайна не требуется, как и не обязательны лицензии у мастеров, за исключением тех, которые предоставляют услуги перманентного макияжа, эпиляции и других, предполагающих нарушение целостности кожного покрова. Такие услуги приравниваются к медицинским и требуют обязательного наличия лицензии.

В каком виде может представить ногтевой сервис

Выбранное место для открытия студии ногтевого сервиса является определяющим фактором в подборе основной целевой аудитории. Следует учитывать, что кроме женщин, составляющих большую часть клиентской базы, услугами маникюра пользуются и мужчины. Если планируется оказание услуг только на дому, то не стоит завышать цену и придумывать нестандартный ассортимент. Открывая студию ногтевого сервиса в центре города, можно рассчитывать на позиционировании ее как элитной студии для VIP-персон. Такой вариант потребует больших вложений в ремонт и пиар-кампанию. Если арендуется площадь в торгово-развлекательном центре, то вариант универсальный и расчет ведется на все категории посетителей.

На репутацию и уровень студии влияет и ассортимент оказываемых здесь услуг. Начинать следует с самого популярного - с маникюра. Со временем добавляются все новые услуги: наращивание ногтей, лечебные процедуры, дизайн и роспись и т.д. Затем добавьте педикюр. Приобретите специальное оборудование, кресло и ширму для переодевания клиентов.

Обратите внимание, что понятия «моно-» и «мини-салон» имеют совершенно разные значения.

Мини-салон - это студия небольшого размера, но предлагающая клиентам широчайший спектр услуг, благодаря высокому профессионализму персонала и применению современных методик.

Моно-салон - это студия узкого профиля, предлагающая только некоторые процедуры (к примеру, роспись ногтей). Она может быть самой различной, применяя самые современные технологии, но другие услуги, такие как наращивание, здесь не оказываются. Такие студии сами себе ограничивают поток клиентов узкой направленностью.

Составляя бизнес-план для открытия студии ногтевого сервиса, следует принимать во внимание и «сезонный фактор» популярности услуг. К примеру, услуги мастера педикюра более востребованы в летний период, нежели зимой. Предоставляя широкий ассортимент услуг, вы легко сможете компенсировать снизившийся спрос по какой-либо одной услуге. К тому же недостатком моно-салона является и то, что обычно люди стараются получить комплекс услуг, не затрачивать много времени на каждую и скорее отдадут предпочтение салону, предлагающему весь спектр ногтевого сервиса.

Мини-салон ногтевого сервиса более рентабелен и конкурентоспособен, если сравнивать с моно-салоном. Грамотно составленный ассортимент, включающий максимум видов маникюрных услуг, и хорошая ценовая политика могут стать отличным стартом для его расширения.

Помимо этой классификации, есть и более конкретизирующая:

Классический маникюрный салон – самый популярный вариант. В качестве концепции открытия можно использовать упор на бренд или известное имя. К примеру, студия представляет работы известного мастера, имеющего целый перечень заслуг и высочайшую квалификацию.
Маникюрный кабинет. Такой кабинет легко открыть в действующем салоне красоты, студии массажа или фитнес-центре, арендовав у них небольшую площадь. Наработанная салоном база постоянных клиентов будет только на пользу открывающемуся кабинету. Существенный недостаток в том, что этими клиентами придется и ограничиться.
Студия ногтевого дизайна. Предполагает основной своей деятельностью различные варианты дизайна ногтей, использование самой разной техники покрытия или росписи. Такое позиционирование потребует наличия высокопрофессиональных мастеров с художественными способностями и существенных затрат на подбор персонала и оплату труда.
Островок в торговом центре или nail-бар. Наиболее популярный вид студии ногтевого дизайна в последнее время. Работа рассчитана на женщин, совершающих покупки в большом торговом центре. С психологической точки зрения они более мотивированы на маникюр, если даже изначально этого не планировали. Также преимущество в том, что открытие не требует серьезных затрат. Основной недостаток заключается в невозможности полноценной обработки инструмента, что может отпугивать клиентуру.
Домашний маникюрный кабинет. Это минимальный по затратам вариант. Доход маникюрного кабинета на дому ограничивается нагрузкой мастера. Еще одним недостатком является сложность привлечения клиентов, ведь не все согласны доверять неизвестному мастеру. Здесь следует рассчитывать только на рекомендации друзей и знакомых.

Уделите внимание и нестандартным вариантам открытия студии ногтевого сервиса:

Nail-бар в ресторане, кафе. Необычность в том, что пока ожидается заказ или супруг пьет кофе, мастер успевает оказать спутнице экспресс-услугу ногтевого сервиса;
Мобильный маникюрный салон подразумевает оказание услуги на дому. Может рассматриваться и как самостоятельное направление, и как одна из услуг студии ногтевого сервиса.

Все большую популярность набирает открытие студии ногтевого сервиса по франшизе. Современный российский рынок предлагает не менее 15 различных предложений франшиз крупных салонов.

Делая свой выбор, опирайтесь на состояние рынка в вашем регионе, размер начальных вложений, а также на личные предпочтения.

Какие требуются оборудования и материалы для ногтевого сервиса

Покупка современного оборудования, необходимого для полноценной работы студии ногтевого сервиса, потребует затраты большей части начального капитала. Еще часть уйдет на приобретение расходного материала и инструментов. Их цена напрямую зависит от качества. Следует заранее изучить предлагаемые варианты и выбрать наиболее подходящие по цене и другим данным. Использование высококачественных товаров для ногтевого сервиса и профессиональный подход гарантируют студии хорошую репутацию.

В выборе оборудования может помочь консультация специалиста. Не стоит приобретать самые дешевые материалы или первое попавшееся оборудование, от этого зависит репутация салона. Необходимо найти ответственных и давно работающих на этом рынке поставщиков, закупить у них по небольшой партии материала и сделать свой выбор в пользу лучшего.

Если есть финансовая возможность, то целесообразно будет приобрести, кроме стандартного оборудования, еще и дополнительное. К примеру, современная вытяжка для рабочего места мастера по маникюру избавит клиентов от неприятных ощущений, головокружения и головной боли, возникающих от применения ацетона или акрилата. Вытяжкой "всасывается" не только летучая пыль, но и все вредные испарения.

Еще одной инновацией современного ногтевого сервиса является принтер для нанесения рисунка прямо на ногти. При помощи специальной системы принтер способен распознать размер и форму ногтя, благодаря чему выбранный из базы рисунок без труда четко наносится на ногтевую пластину. Стоимость такого современного оборудования около 1,5 тысячи долларов. Окупаемость при среднем потоке клиентов - 1 месяц.

Необходимый минимум оборудования для студии ногтевого сервиса.

Один маникюрный стол стоит около 5 тысяч рублей. Если в комплект добавляются вытяжка, тумба, настольная лампа, то одно рабочее место выйдет около 20 тысяч рублей. Если студия планируется в формате nail-бара, то готовый комплект стоит от 40 до 80 тысяч рублей, в зависимости от количества планируемых рабочих мест.
Стойка для маникюра покупается отдельно и стоит около 5 тысяч рублей.
Кресла для клиента и мастера будут стоить от 3 до 4 тысяч рублей каждое. Важно, чтобы они были максимально удобными, ведь длительность процедуры доходит до 2 часов.
Стойка-витрина или полки для хранения и демонстрации лаков и других материалов стоят от 2 тысяч рублей, в зависимости от размера.
Маникюрный аппарат. Самый дешевый вариант стоит от 1 до 2 тысяч рублей.
Лампа для сушки лаков, наращивания ногтей стоит от 2 тысяч рублей.
Маникюрный набор стоит от 1,5 тысячи рублей.
Стерилизатор для инструментов стоит от 5 тысяч рублей.
Прочая мебель: кресла или диван для ожидания, шкафы, вешалка для одежды, стол администратора и т.п. - от 15 тысяч рублей.
Расходные материалы: лаки для ногтей, типсы, средства для ухода за ногтями и т.д. - от 20 тысяч рублей.

Подбор персонала в салон ногтевого сервиса

Для подбора персонала можно воспользоваться следующими вариантами:

дать в СМИ объявление о вакансии;
дать объявление в сети Интернет об имеющейся вакансии;
дать объявление в учебных заведениях, выпускающих мастеров ногтевого сервиса;
обратиться в бюро, занимающиеся подбором персонала;
поинтересоваться у друзей или знакомых;
переманить у конкурирующего салона;
сделать выгодное предложение о сотрудничестве частному мастеру.

Какими навыками и качествами должен обладать мастер ногтевого сервиса

Мастеру маникюра необходимо обладать знаниями:

основ анатомии и физиологии (свойства и строение ногтей и кожи);
основ дерматологии;
основ психологии;
правил, способов и приемов выполнения ногтевого сервиса;
основ науки о цветах и красках;
законов составления композиций и рисунков;
свойств материалов, предпочтительных для использования в ногтевом сервисе;
назначения инструментов, применяемых в работе, приемы их использования и правила хранения;
способов изготовления лаков, смешения различных оттенков;
устройства и правил эксплуатации инструмента и оборудования для ногтевого сервиса;
свойств и видов материалов и препаратов, применяемых в ногтевом сервисе, а также их норм расходования;
современных течений и направлений в nail-моде;
основных направлений и тенденций развития;
мер по оказанию первой медицинской помощи в случае необходимости;
правил организации на рабочем месте;
правил санитарной гигиены;
правил профессиональной этики и корректного обслуживания.

Основное требование к мастеру ногтевого сервиса - это постоянный профессиональный рост. Чтобы клиенты оставались довольными, ваш мастер должен безупречно уметь выполнить:

гигиеническую чистку ногтей;
подготовку ногтей к лаковому покрытию;
очистку ногтей от старого лака;
создание формы ногтей путем опиливания;
подбор сочетания цветов лаков;
нанесение лака на ногтевую пластину;
наращивание ногтей нужной длины;
разработку дизайна ногтей, учитывая индивидуальный заказ;
косметический уход для кистей и пальцев рук, включая массаж, пилинг, обертывание и т.д.;
дезинфекцию инструмента;
организацию рабочего места.

Отдавайте предпочтение кандидату на место мастера ногтевого сервиса, обладающему:

способностью сосредоточиться на клиенте в течение длительного времени;
способностью включить творческое мышление;
точным глазомером;
способностью обращать внимание на детали;
развитым ощущением гармонии;
отлично развитой тонкой моторикой рук;
хорошо развитой образной памятью;
способностью образно представить предмет, процесс и явление;
способностью создать образ по словесному описанию клиента;
способностью переводить образ в словесное описание;
способностью предвидения результата;
развитым эстетическим и художественным вкусом.

Мастер ногтевого сервиса должен обладать:

творческим началом;
умением сосредоточиться;
внимательностью;
аккуратностью;
инициативностью;
терпеливостью;
доброжелательностью;
тактичностью.

Мнение практика

Лариса Кокорина, известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Вопрос профессионального обучения мастеров ногтевого сервиса был и остается достаточно трудным. Современное общество предлагает множество школ ногтевого сервиса, но это больше консультации, чем профессиональное обучение мастера ногтевого сервиса. Советую молодым мастерам уделять большое внимание документам, получаемым по окончании подобных школ. Единственным государственным документом, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса, является сертификат соответствия. Получение подобного сертификата удобно и тем мастерам, кто давно не занимался повышением своей квалификации. Сертификат выдается сроком на 3 года. Для его получения мастер должен предоставить в экспертный совет необходимые документы, выполнить тесты и практические задания.

«Правилами Бытового обслуживания населения» и законом «О защите прав потребителей» предусмотрено обязательное наличие у мастера документа, подтверждающего его квалификацию. Документ об окончании школы или иного учебного заведения должен быть лицензирован. В этом случае сертификаты не подходят, тем более выданные на иностранных языках. Выход один - для подтверждения квалификации придется окончить краткосрочные курсы и получить лицензированный документ.

Для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах, а это практически все мастера нашей страны, законодательством предусмотрено обязательное повышение квалификации через каждые 2 года и участие в профессиональных конкурсах. Это возможно, если в наличии есть лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование. Очень многие мастера не имеют возможности принять участие в конкурсах именно по причине отсутствия документа об образовании. И это лишь некоторые препятствия.

Какой нужен сертификат мастера ногтевого сервиса

В настоящее время существует достаточно большое количество школ, выдающих сертификаты ногтевого сервиса об их окончании. Следует знать, что профессионал, прошедший обучение, должен иметь именно диплом, а не сертификат. Дипломы ногтевого сервиса получают выпускники школ, прошедших государственное лицензирование. Подобных обучающих заведений крайне мало. Те сертификаты, которые выдаются любыми учебными центрами и даже частными лицами, не имеющими подобной аккредитации, не имеют юридической силы и говорят о консультативном характере полученного обучения. Однако и оно может быть высококачественным. Поэтому при подборе кандидатов на работу лучше провести профессиональные испытания и ориентироваться на них.

Как студия ногтевого сервиса может привлечь клиентов

Основной поток клиентов студии ногтевого сервиса составляют женщины, следящие за своими руками с молодости до преклонных лет. Хотя нельзя отрицать и тот факт, что сейчас достаточно много и мужчин, заботящихся о своей внешности. Это говорит о том, что клиентура студии ногтевого сервиса весьма разнообразна. Владелец студии должен стремиться проявить заботу о каждом клиенте, чтобы его приятные впечатления стали залогом желания стать постоянным посетителем и рекомендовать ваш сервис знакомым.

Прибыль студии ногтевого сервиса напрямую зависит от привлечения клиентов грамотной рекламной концепцией.

распространения флаеров и буклетов;
размещения визитки студии в многолюдных местах;
создания интересного сайта, а также путем рекламы в интернете;
создания групп в различных социальных сетях и их активное продвижение;
общения на форумах;
участия в разных конкурсах;
создания бонусной системы;
использования политики, ориентированной на клиента, включая поздравления с праздниками, бонусы и акции для постоянных посетителей. Во время проведения процедур клиенту следует предложить кофе или чай, различные журналы и т.п. Общение должно быть максимально корректным, направленным на удовлетворение требований и желаний посетителя. Важнейший показатель репутации студии ногтевого сервиса - это безупречное выполнение санитарно-гигиенических норм. Обязательно дезинфицирование и применение одноразовых инструментов и расходных материалов.

К каким трудностям надо быть готовым, открывая бизнес с сфере ногтевого сервиса

Перед открытием студии ногтевого сервиса, вам предстоит решить ряд проблем.

Отсутствие квалифицированного персонала. Высокий профессионализм мастеров студии ногтевого сервиса - залог успеха. Найти таких мастеров достаточно непросто. Подготовка и обучение персонала, который соответствовал бы требованиям салона, потребует много сил и времени.
Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Независимо от усилий владельца салона, клиенты привыкают не к самому салону, а к мастеру. В случае ухода мастера, он забирает с собой постоянных клиентов. Эта проблема решается включением в работу различных программ для клиентов, выдачи сертификатов, направленных на привязку клиента к салону. Профессионала, работающего в студии ногтевого сервиса, также следует поощрять премиями (например, за выслугу лет) и поддерживать атмосферу комфорта во всем коллективе.
Высокая конкуренция на фоне растущего рынка может создать риск потери клиентов. Решить этот вопрос возможно путем грамотного и эффективного использования методов и технологий, направленных на привлечение и удержание клиентов.
Необходимость всегда быть в тренде. Только непрерывное отслеживание модных тенденций, внедрение новых технологий и обновление оборудования могут сделать студию ногтевого сервиса конкурентоспособной.
Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Необходимо тщательно подходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса. От уровня профессионализма мастеров зависит ваша репутация и имидж салона красоты. Некачественно выполненная работа может вызвать всплеск негативных отзывов в социальных сетях, что повлечет за собой мгновенную цепную реакцию и потерю доверия к работе всех мастеров студии. Только максимальный контроль выполнения своих обязанностей сотрудниками, корректности их поведения, соблюдения санитарных требований дает возможность поддерживать репутацию салона на должном уровне.