Жизнь современного человека тесно связана с его деятельностью. Успех в любом деле и особенно в бизнесе зависит от многих факторов. На часть из них повлиять сложно. Но есть и такие, которые упрощают либо усложняют движение по карьерной лестнице. Один из этих факторов - габитарный внешность человека и все, что с ней непосредственно связано: прическа, одежда, аксессуары.
Габитарный имидж - что это такое?
Трудно отрицать важность первого впечатления. Считается, что мнение о человеке складывается в первые пять секунд общения. А ведь за это время можно лишь сказать пару слов. Наша внешность говорит сама за себя - телосложение, аксессуары, стиль в одежде, прическа, общая ухоженность - все это габитарный имидж.
Влияние на окружающих с помощью внешности нельзя недооценивать. Тем, кто планирует делать карьеру, следует научиться правильно выглядеть в любой обстановке. Соответствие ситуации - одна из составляющих имиджа, которого придерживаются деловые люди. Строгий костюм на работе, смокинг или вечернее платье на приеме, всегда уместные аксессуары и подходящая по статусу машина.
Составляющие габитарного имиджа
Как уже выше было сказано, габитарный имидж состоит из многих компонентов. Другой человек воспринимается как целый образ. Поэтому технология самоподачи требует максимально осознанного и продуманного подхода. Ни один элемент не должен выбиваться из созданного имиджа, чтобы не создавать диссонанс.
К габитарному имиджу относится целый ряд элементов:
- Особенности фигуры человека. Хорошо известно, что подсознательно мы наделяем незнакомца теми или иными чертами характера, в зависимости от параметров его тела. Причем эти характеристики могут совершенно не соответствовать действительности. Если вы планируете публичную карьеру, то стоит задуматься о том, чтобы привести фигуру к принятому стандарту.
- Одежда является одним из ведущих компонентов - именно от нее зависит правильное формирование делового имиджа.
- Прическа. В это понятие входит цвет волос, стрижка, укладка, чистота и здоровый вид. Голова должна быть помыта, корни прокрашены, стрижку следует подбирать по типу лица.
- Каждый элемент гардероба. Аксессуары и окружающие вещи. На них следует обратить особое внимание. Сумка, часы, ремень, украшения должны быть хорошего качества и узнаваемых брендов. К окружающим элементам, создающим габитарный имидж, относят машину, офис и непосредственно рабочий кабинет с мебелью.
Особенности имиджа делового человека
Любой человек, хочет он того или нет, создает свой образ и тем самым транслирует окружающим свою позицию и отношение к миру. Существует довольно много профессий, в которых успех и продвижение по карьерной лестнице напрямую зависят от внешности. А точнее, от способности правильно себя подать и создать габитарный имидж.
В бизнесе не бывает не важных вещей. Все, что окружает человека, работает либо на него, либо против. Габитарный имидж делового человека будет отличаться от образа спортсмена или художника. Его отличает особая продуманность всех элементов, общая сдержанность цветовой гаммы и неброская элегантность. Важным фактором является стоимость костюма и аксессуаров. Дороговизна образа не должна бросаться в глаза, но при этом быть достаточно заметной.
Деловой имидж мужчин
Мужчина, занятый в бизнесе или делающий публичную карьеру, должен сознательно формировать правильный внешний вид. Ему следует учитывать все необходимые составляющие, чтобы всегда быть на высоте.
- Деловая одежда - это костюм в сочетании с рубашкой и галстуком. Очень важно подобрать пиджак и брюки по фигуре. Они должны быть слегка свободны и оптимальной длины. Штанины не должны открывать щиколотку, но при этом не могут и касаться земли. Рукав пиджака должен быть до косточки запястья, так, чтобы было видно манжет рубашки. Цвет следует выбирать исходя из сезона. На осень-зиму - темные, на весну лето - светлые. Следует избегать чистого черного и кипенно-белого - эти оттенки слишком специфичны.
- Деловые люди к костюму надевают сорочки с длинным рукавом и обязательно галстук.
- Обувь должна быть по сезону, с закрытым носком и обязательно на шнуровке. Недопустимы кроссовки, мокасины, спортивные тапочки на липучках, кеды.
- Деловому мужчине следует очень внимательно следить за состоянием своих рук и особенно ногтей, недопустимы грязные ногти в заусенцах. Из украшений на руках допустимо обручальное кольцо и качественные дорогие часы.
- Волосы должны быть ухоженны и аккуратно подстрижены.
- Для деловых документов и личных вещей следует приобрести качественный кожаный портфель.
Деловая одежда для женщин и иные особенности габитарного имиджа бизнес-леди
Женщинам, делающим карьеру, гораздо сложнее создать соответствующий ситуации деловой имидж. Чаще всего у них больше выбор, но это часто ставит в тупик. Кроме того, любая дама хочет выглядеть достаточно женственно и при этом ощущать себя комфортно в рабочей обстановке.
Чтобы вписаться в рабочий образ, деловая одежда для женщин должна отвечать следующим параметрам:
- Следует выдерживать спокойную цветовую гамму: зимой темнее, летом светлее. Яркие оттенки в одежде допустимы лишь в аксессуарах, например, шейном платке.
- Одежда не должна просвечиваться. Если сомневаетесь - посмотрите на деталь гардероба по направлению к яркому свету. Выбирайте плотные ткани на подкладке.
- Женщинам не обязательно носить деловой костюм, но следует уделить внимание общему виду наряда - он должен быть достаточно закрытым.
- В рабочей обстановке недопустимы оголенные плечи, откровенное декольте, мини-юбки, слишком обтягивающие брюки и другие элементы, делающие образ легкомысленным.
- Обувь следует подбирать с закрытым носком и пяткой. Каблук не является обязательным атрибутом имиджа бизнес-леди.
При создании делового габитарного имиджа женщине следует уделить достаточно внимания не только одежде, но и образу в целом:
- Волосы должны быть естественного цвета. Если пользуетесь краской, то своевременно оттеняйте корни. Допустимо носить распущенные волосы длиной до плеч при условии, что они оформлены в аккуратную стрижку, в ином случае их следует собрать.
- Аккуратный и неброский макияж для биснес-леди является обязательным элементом имиджа.
- Украшения должны быть некрупными. Золото и драгоценные камни недопустимо носить в дневное время, исключение - обручальное кольцо. Идеальный вариант - полудрагоценные камни и качественная бижутерия.
- Аромат духов должен быть мягким и ненавязчивым.
- Руки у деловой женщины должны быть ухоженными, с аккуратным маникюром. Декоративное покрытие на ногтях должно быть неброским.
- Тщательно подберите деловые аксессуары.
Влияние телосложения на имидж
Одним из важнейших элементов габитарного имиджа являются телесные параметры. Неосознанно мы воспринимаем и оцениваем людей исходя из их телосложения. Крупный человек кажется более значительным и внушающим доверие. Однако чрезмерно большое тело начинает уже, скорее, пугать и вызывать недоверие.
При грамотном подборе гардероба можно немного сгладить первое впечатление. Стоит стремиться к усредненным параметрам. Если есть лишний вес, следует обратиться к специалистам по питанию и спорту, это поможет нормализовать его и однозначно улучшит деловой имидж. Наибольшее доверие вызывают люди подтянутые и спортивные.
Восприятие прически и ее влияние на имидж
Волосы являются одним из главнейших элементов образа любого человека. Визуальное восприятие собеседника часто начинается с головы. Прическа играет решающую роль в создании необходимого впечатления. Она задает основное звучание образу и либо гармонично сочетается, либо создает сильнейший диссонанс.
Основные правила грамотной прически для делового человека:
- Прежде всего волосы должны быть чистыми. Абсолютно недопустимо появляться в приличном обществе с сальной, плохо пахнущей головой. Это признак небрежного отношения не только к себе, но и к окружающим. Если совсем нет времени на гигиенические процедуры - воспользуйтесь сухим шампунем.
- Волосы должны быть либо аккуратно подстрижены, либо собраны. Длинные волосы, при всей их красоте, создают совершенно легкомысленный и нерабочий образ. Следует внимательно следить за стрижкой и регулярно посещать парикмахерскую.
- Седые волосы могут смотреться очень достойно, они добавляют солидности и уверенности. Если вы предпочитаете закрашивать или тонировать седину - регулярно обновляйте цвет на корнях.
Важность правильных аксессуаров для создания делового стиля
Деловой имидж состоит из множества элементов. Конечно, главный - это одежда. Но не стоит недооценивать важность аксессуаров. Именно они делают образ завершенным. Правильно подобранные, они могут сильно улучшить либо окончательно испортить первое впечатление.
К деловым аксессуарам относятся:
- часы;
- портфель или ;
- сумка для остальных вещей;
- ручка;
- очки;
- ремень на брюки;
- головной убор и шарф;
- запонки для мужчин;
- ювелирные украшения для женщин.
Выбирая те или иные аксессуары для своего рабочего наряда, обращайте внимание прежде всего на качество и стиль. Вещи должны быть лаконичного и при этом выглядеть достаточно дорого. Недопустимы стразы и чрезмерная яркость. Изделия из желтого золота считаются признаком дурного вкуса. Исключение - обручальное кольцо.
Ремень и портфель должны быть из натуральной кожи однотонного оттенка. Желательно иметь несколько комплектов разного цвета, соответствующих сезону и одежде. Оправа очков должна прежде всего гармонично смотреться на лице, в деловой образ лучше всего вписываются некрупные очки.
Часы - один из важнейших бизнес-аксессуаров. Не стоит приобретать дешевые подделки дорогих брендов. Можно купить качественную реплику от проверенного производителя, но лучше обзавестись оригиналом. Часы - вещь статусная, и, единожды потратившись, вы получите качество на долгие годы.
В том, что касается ювелирных украшений, следуйте правилу - чем меньше, тем лучше. Серьги, браслеты, бусы и кольца должны присутствовать в деловом наряде очень умеренно. Лучше всего обойтись парой элементов, например, неброские серьги из серебряного металла и некрупная нитка жемчуга. Для дневного гардероба желательно составить комплекты из качественной бижутерии, а изделия из драгоценных металлов и камней оставьте для торжественных приемов.
Ошибки в формировании габитарного имиджа
Даже достаточно опытные деловые люди могут ошибаться при создании своего габитарного имиджа. Эти недочеты могут быть восприняты как милые особенности, но при условии, что их немного и они не фатальны.
Основные ошибки при создании делового имиджа:
- Непонимание модных тенденций. при всей его немалой консервативности, подвержен веяниям моды. Например, несколько лет назад сложно было себе представить бизнесмена с небритым лицом, но нынешние реалии таковы, что ношение бороды стало элементом стиля. Однако стоит избегать и ультрамодных тенденций. Особенно это касается аксессуаров и цветовой гаммы.
- Несоответствие стилевых элементов. Строгий деловой стиль не допускает спортивной расслабленности или эпатажной яркости. Некоторые послабления допустимы во второй половине дня или во время деловой поездки. Например, грубым нарушением делового стиля будет сочетание строгого из гладкой ткани и мокасин или кроссовок. Сюда же относятся спортивные сумки, чрезмерно крупные и яркие украшения, неестественный цвет волос.
- Несоблюдение гигиенических норм. Общественные нормы требуют от человека быть чистым. Опрятными и ухоженными должны быть все части тела. Одежду следует менять по мере загрязнения, а белье, носки и рубашки/блузки - ежедневно. В любое время года надо пользоваться дезодорантами или антиперсперантами, но следите, чтобы их запах не смешивался с ароматом духов.
- Будьте аккуратны при использовании парфюмерии. Помните, что ваши деловые партнеры могут совершенно по-разному реагировать на запах, вплоть до аллергии.
- Для бизнес-леди большой ошибкой является полное игнорирование либо, наоборот, чрезмерное увлечение макияжем. Декоративная косметика должна мягко и аккуратно подчеркивать черты лица, но при этом смотреться максимально естественно.
Это основные стилевые ошибки, они создают диссонанс образа, и окружающие уже не смогут серьезно воспринимать такого человека. Внимательно посмотрите на себя в зеркало и уберите все, что слишком бросается в глаза. Безупречная деловая репутация и деловой имидж - залог успешной карьеры.
Кому не нужно искусственно создавать деловой имидж
Для многих людей, связанных с бизнес-сферой, нет особой необходимости в формировании делового габаритного имиджа. Достаточно удобной и практичной одежды и подходящих аксессуаров.
К ним относят:
- консультантов по телефону;
- удаленных сотрудников;
- сотрудников, непосредственно не связанных с работой с клиентами;
- студентов-практикантов.
Мода приходит и уходит, но общие принципы формирования имиджа современного делового человека не меняются уже более века. Во внешнем облике коммерческого директора должны быть отражены его основные качества: коммуникативность и способность вызвать доверие, с одной стороны, ответственность и надежность - с другой. Ведь он в большей степени, чем иные сотрудники, транслирует ценности своей компании клиентам. Другими словами, коммерческому директору нужно сначала продать себя.
Ольга Сорокина,
консультант в сфере профессионального имиджа и персонального брендинга
В этой статье Вы прочитаете
Составляющие имиджа современного делового человека. Правила игры для мужчин
Провальные детали в имидже делового человека
Мода приходит и уходит, но общие принципы формирования имиджа современного делового человека не меняются уже более века. Во внешнем облике коммерческого директора должны быть отражены его основные качества: коммуникативность и способность вызвать доверие, с одной стороны, ответственность и надежность - с другой. Ведь он в большей степени, чем иные сотрудники, транслирует ценности своей компании клиентам. Другими словами, коммерческому директору нужно сначала продать себя. Поэтому затраты на формирование имиджа делового человека советую рассматривать как инвестиции в профессиональный успех.
Составляющие имиджа современного делового человека
Костюмная пара
Лучшая статья месяца
Маршалл Голдсмит, лучший бизнес-тренер по версии Forbes, раскрыл методику, которая помогла топ-менеджерам Ford, Walmart и Pfizer подняться по карьерной лестнице. Вы можете бесплатно сохранить консультацию, которая стоит 5 тыс. долл.
В статье есть бонус: образец письма-инструкции для сотрудников, которое должен написать каждый руководитель, чтобы повысить производительность труда.
Для начала - несколько общих советов. Даже при ограниченном бюджете в гардеробе мужчины должно быть минимум два костюма: один для сезона весна-лето, другой - на осень-зиму. Универсальный цвет пары для офиса - темно-синий или темно-серый (антрацитовый). Первый символизирует профессионализм, лидерство, авторитет, он прекрасно подойдет и для торжественного мероприятия; второй олицетворяет собой консерватизм, стабильность, достоинство и оптимален для ежедневного ношения. А вот черный костюм стоит приберечь для свадеб и похорон, в офис в нем ходить не рекомендуется.
Ткань не обязательно должна быть однотонной, однако в консервативном бизнесе допускается лишь меловая полоска, а вот контрастные полосы и даже клетка допустимы там, где нет строгих предписаний относительно внешнего вида сотрудников. В таком костюме будет органично смотреться, например, директор гимназии, профессор в клинике. Коммерческому директору лучше придерживаться внутреннего дресс-кода компании, а если его нет, ориентироваться на первое лицо фирмы.
- Стратегия продаж: 6 способов поставить шах и мат конкурентам
Еще одно пожелание: не экономьте на костюме, выбирайте модели в соответствии с доходом и статусом. Костюм топ-менеджера должен быть изготовлен из высококачественной камвольной шерсти с высокой степенью кручения (выше 100’S). Чем выше степень кручения, тем легче ткань и тем лучше она держит форму.
Что касается покроя, сегодняшняя мода достаточно демократична: она допускает и однобортные, и двубортные пиджаки, а на подиумах снова появились костюмы-тройки. Учтите, что однобортный пиджак стройнит, а двубортный придает основательность высоким и худым мужчинам. Наличие шлиц (разрезов) на спине, как правило, определяется страной происхождения: немцы, например, считают неприличным держать руки в карманах, поэтому часто вовсе отказываются от шлиц. Однако такой костюм смотрится хорошо, только пока он застегнут и мужчина стоит. Шлицы нужны как раз для того, чтобы обеспечить элегантный вид сидящему. Более современными считаются костюмные пиджаки с двумя пуговицами (нижняя пуговица не застегивается).
Сорочки к деловым костюмам лучше выбирать однотонные в разбеленной пастельной гамме: белые, молочные, голубые, светло-сиреневые, всегда с длинным рукавом - он должен быть на 1,5 см длиннее рукава пиджака.
Немаловажные детали: обувь и галстуки
Если дресс-кодом предусмотрен галстук, не забывайте о семантике цвета: темно-красный тон символизирует статус и власть, темно-синий - устойчивость и профессионализм, желтый - интеллект, фиолетовый - индивидуальность и нонконформизм. Высокостатусным руководителям лучше носить галстуки однотонные или с фулярными (мелкий повторяющийся рисунок) принтами. Полоска - это уже снижение уровня консервативности, а такие рисунки, как индийские огурцы, подойдут разве что для корпоративной вечеринки. Завязывая галстук, помните, что его конец должен доходить примерно до середины пряжки ремня. В противном случае вам гарантирован нелепый вид. Хотите выделиться - поместите в нагрудный карман пиджака красиво сложенный платочек-паше. Он должен гармонировать по цвету с костюмом и рубашкой, но не может быть изготовлен из одной ткани с галстуком.
Особое внимание уделите обуви (рисунок ). Если работаете в сфере финансов, страхования, в нефтегазовой отрасли, органах госуправления и хотите подчеркнуть высокий статус - выбирайте туфли классического цвета: черные или темно-коричневые с закрытой шнуровкой («оксфорды»). В сферах более демократичных, там, где чаще встречается business casual, можно позволить себе «дерби» (туфли с открытой шнуровкой, в которых берцы нашиты поверх союзки) и даже «броги» (туфли с отрезным мыском и перфорацией). Если вы надели коричневые туфли, то ремень и портфель тоже должны быть коричневыми. Ремни для работы выбирайте с неяркой пряжкой, чтобы она не привлекала внимания собеседника.
Что касается носков, здесь не стоит экспериментировать. Летом носите однотонные под цвет брюк, зимой - однотонные под цвет ботинок. Яркие модные носки впишутся только в образ персонажа из сферы шоу-бизнеса. Высота носков должна быть до середины икры: даже если вы присели завязать шнурок, никто не должен видеть обнаженного участка тела под штаниной.
Допустимые аксессуары в имидже современного делового человека
Часы должны соответствовать вашему доходу, в противном случае они внесут неразбериху в представление о вас. Не следует приобретать часы, которые стоят больше, чем ваша месячная зарплата, но нужно избегать и покупки подделок.
Для руководителя в обыденной офисной обстановке оптимальными будут классические часы статусного швейцарского бренда: строгие, элегантные, с классическим кожаным ремешком черного или коричневого цвета. Корпус у таких часов чаще круглой, реже - квадратной или прямоугольной формы, они редко бывают массивными и смотрятся утонченно. В последнее время появилось мнение, что «дневные» классические модели часов, которые мужчина носит в офисе, нужно к концу рабочего дня сменить на «вечерние». Производители все больше внимания уделяют внешней атрибутике: корпусам из розового золота, бриллиантовым pave или бриллиантовым меткам вместо цифр. Это становится нормой для вечерних мероприятий.
Существует подвид швейцарских статусных представительских часов, которые приберегают для важных визитов и переговоров: такие аксессуары призваны продемонстрировать благосостояние владельца - они изготовлены из экзотических материалов и обладают разнообразными функциями. А вот популярные ныне спортивные модели (массивные, с крупными цифрами на циферблате, на стальных или каучуковых браслетах) в комплекте с офисным костюмом смотрятся странно. Их время - пятница, их место - рядом с джинсами.
Предполагается, что у делового мужчины должен быть портфель для ношения бумаг и, возможно, ноутбука. Остановите свой выбор на изделии из качественной кожи, которое будет держать форму и выглядеть презентабельно. Не создавайте невыгодных контрастов: высокому и стройному мужчине подойдет кейс-дипломат, человеку же более плотного телосложения - портфель из мягкой кожи более сглаженных форм.
Обратите внимание и на остальные аксессуары. Их не так много: портмоне, визитница, ручка. Отдайте предпочтение консервативным цветам (черный, коричневый, темно-серый, темно-синий) и «деловым» брендам - DuPont, Dunhill, Montblanc. Обязательно имейте в запасе чистый носовой платок. Из украшений мужчине позволительно только обручальное кольцо (все остальные остаются дома, особенно печатки). Если вы ни при каких обстоятельствах не снимаете нательных религиозных символов, проследите, чтобы их не было видно в расстегнутом вороте рубашки.
Топ-менеджеру также важно следить за состоянием кожи рук и ногтей. Если вам кажется, что посещать салон красоты мужчине не пристало, то возьмите за правило ухаживать за руками самостоятельно.
Перед важной встречей надо навести справки, какая форма одежды принята у потенциального партнера: если вы явитесь при полном параде, а собеседник - в джинсах и рубашке, контакта не получится.
Имидж делового человека. Стиль для леди
Женщине на посту коммерческого директора явно сложнее. С одной стороны, она обязана оправдать доверие и профессионально наладить работу, с другой - явить миру женственный облик. Для начала стоит исключить из делового гардероба все, что так или иначе наводит на мысль о флирте и романтике: рюши, воланы, оборки, стразы, пайетки, полупрозрачные ткани, высокий каблук-шпильку, туфли с открытым мыском, колготки в сетку. Одна из моих клиенток несколько лет просидела в банке на одной и той же позиции. Повышали всех, кроме нее. Причем по работе претензий никогда не было. Казалось, она соблюдала все требования дресс-кода, но вот костюмы предпочитала облегающие, женственные, в нежной пастельной гамме; украшения были на ней слишком изящными, а сумки - миниатюрными. В подобном образе можно было бы преуспеть, будь она директором салона красоты, но вот в банке такой внешний вид тормозил карьеру (таблица ). Я всегда рекомендую клиентам внимательно рассматривать, как одеваются лидеры отрасли. Ведущие деловые издания регулярно публикуют рейтинги представителей профессии, кроме того, вы можете наблюдать за коллегами из других компаний на форумах и конференциях. Изучите стиль и имидж делового человека, который добился значительных высот. Как правило, у наиболее успешных женщин-руководителей есть общие черты: предпочтение делового костюма простого кроя и консервативного цвета. Кстати, имеет смысл чаще использовать костюм с юбкой: брюки подсознательно настраивают мужчин на борьбу и конкуренцию. Минимальная длина подола - лишь на пару сантиметров выше колена.
Успешные женщины-руководители часто выбирают блузы рубашечного типа, зная, что подчеркивают таким образом равенство с мужчинами и деловые качества.
- Важные качества руководителя. 9 правил успеха от Владимира Соловьева
Если вам по долгу службы приходится много общаться с клиентами, используйте семантику цвета: бежевый жакет создаст доверительный настрой, если же вы хотите выглядеть надежным и компетентным партнером - выбирайте темно-синий. Серый скажет о профессионализме и сосредоточенности на деле. Если в чем-то виноваты перед клиентом, то необходимое профессиональное, но хрупкое впечатление вы произведете, надев темно-синий костюм с розовой блузкой. Хотите подчеркнуть непримиримость позиции - добавьте фиолетовый платок. Нужно выглядеть естественно и свежо - используйте зеленый. Пользуйтесь яркой помадой, только если хотите донести что-то важное.
Сдержанные лаконичные украшения, фиксированная прическа - никаких локонов и завитков, игриво ниспадающих на лоб. Акцент в макияже - на глаза, классический маникюр в светлой цветовой гамме. Правильно подобранные платки оттенят колорит внешности и создадут посыл аналогично мужскому галстуку. Минималистичные по дизайну, но элегантные колье из благородных металлов, выдержанные в одном цвете с брошью, зажимом для платка, оправой очков, фурнитурой на сумке, поддерживают классический образ деловой женщины.
В обуви руководителя принцип золотой середины будет как нельзя кстати. Туфли без каблука и балетки снижают градус консерватизма, делая женщину более земной, а слишком высокий каблук свидетельствует о повышенной агрессивности. Толщина каблука должна соответствовать массивности икры. Тонкий каблук-рюмочка подходит только тем, кого природа наградила точеными ножками. Идеальный выбор карьеристки - закрытые лодочки на каблуке высотой 5–7 см. Для вечерних деловых мероприятий допускается открытая пятка.
Что касается колготок, в деловой обстановке они должны присутствовать всегда, даже в самую жаркую погоду в южном климате. Черные колготки подчеркивают все несовершенства ноги и подходят девушкам с идеальной фигурой. Цветные же колготки и колготки с рисунком в официальной обстановке недопустимы.
Сумка деловой женщины - обязательно консервативной расцветки, хорошо держащая форму. Сумка должна быть достаточного размера, чтобы в нее помещались бумаги формата A4 и все необходимое для работы. Отлично смотрится женственный деловой портфель. Изделиям топовых брендов лучше предпочесть более экономичные, но качественные модели среднего класса.
И не поддавайтесь веяниям моды: привлекающий внимание дизайн ногтей, пусть даже в великолепном исполнении, - для свободного времени.
Провальные детали в имидже современного делового человека
Недавно ко мне обратилась девушка, которая в ожидании назначения на должность финансового директора фактически давно уже исполняла все его обязанности. Деловой гардероб клиентки состоял из брюк и трикотажных «кофточек». Как только по моей рекомендации она переоделась в жакеты, то практически сразу смогла убедить руководство в необходимости официального назначения. Девушка просто подтвердила внешним видом то, что и так было очевидно. Ведь в отличие от пиджака, где жесткая силуэтная линия плеча символизирует профессионализм, определенную нацеленность на результат и динамику владельца, трикотаж как будто говорит: «Я мягкая и домашняя». Это отличный вариант для дома, но не для работы.
И наконец, последний совет. Нарушайте правила! Но - лишь овладев искусством их соблюдения в совершенстве. Пользуйтесь легкими отступлениями от норм в крайних случаях, как тайным оружием. Так, женщина-руководитель высокого ранга может предпочесть более женственный силуэт, если предстоят серьезные баталии в совете директоров, где она в меньшинстве. Кроме того, дамы с крайне жестким характером иногда стараются таким образом смягчить производимое ими впечатление. Что касается мужчин, существует негласное правило: даже если компанией предусмотрен строгий дресс-код, для встречи с клиентом, который предпочитает casual, можно выбрать менее формальный образ, надев брюки и спортивный пиджак.
Ольга Сорокина окончила МГИМО МИД России, сегодня - сертифицированный консультант по имиджу. Клиенты - нацеленные на карьерный рост сотрудники российских и международных корпораций. Официальный сайт - www.executive-image.ru
Термин «имидж» получил распространение во всем мире и привился практически во всех языковых культурах. Этимологическое понятие имиджа восходит к французскому image, что означает образ, представление, изображение. Имидж (англ. image) - образ, т.е. это визуальная привлекательность личности, самопрезентация, конструирование человеком своего образа для других. Исконно русское слово, несущее ту же смысловую нагрузку, что и имидж, - образ - существовало всегда. По В.И. Далю, «образ - это вид, внешность, фигура, портрет, писаное лицо… и он связан со временем».
В психологии под имиджем понимают «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо; формирование имиджа происходит стихийно, но чаще оно является результатом работы специалистов; имидж отражает социальные ожидания определенной группы».
Понятие «имидж» возникло на Западе в 50-х гг. и первоначально использовалось в рекламной практике. Далее, в 60-х гг. этот термин вновь возникает в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже понятие имиджа стало основным элементом теории и практики паблик рилейшнз, прочно вошло в политическую и общественную жизнь.
Американская исследовательница по имиджу Лилиан Браун (имиджмейкер пяти американских президентов от Кеннеди до Картера) считает, что «профессиональный навык сам по себе не обеспечит вам работы или повышение по службе. Для этого нужно располагать к себе людей, с которыми работаешь, то есть необходимо создать нужный имидж. Считается, что люди судят о нас по внешнему впечатлению, которое мы производим в течение первых пяти секунд разговора. Именно такие качества личности, как внешность, голос, умение
В России понятие «имидж» появилось сравнительно недавно, при этом происходило слепое копирование западных алгоритмов решения данного вопроса. Одним из первых, кто ввел понятие «имидж» в отечественную литературу был О. Феофанов. В своей работе «США: реклама и общество», появившейся в 1974 г., он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя. Другими авторами, чьи работы посвящались этой же теме, имидж тоже рассматривался как средство манипулирования массовым сознанием. Позже в отечественной науке такое направление формируется как новая отрасль - имиджелогия.
Имидж можно трактовать как одну из форм социальной регуляции и саморегуляции человеческого поведения: индивидуального и группового. Поведение человека регулируется не только социальным, но и биологическими и психологическими механизмами; все они взаимодействуют между собой и проникают друг в друга. Так как к механизмам социальной регуляции относятся социальные нормы, ценности, институты, организации, то и имидж можно отнести к одному из таких механизмов.
Исследователи имиджа определяют его как набор определенных качеств, которые ассоциируют с определенной индивидуальностью, и различают следующие его составляющие:
К персональным характеристикам относятся физические, психологические особенности, характер человека, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений и т. д. Многие исследователи отмечают существование некоторого качества, которое делает личность неотразимой в глазах других и позволяет осуществлять загадочное влияние. Лебон назвал это качество обаянием, Вебер - харизмой.
Социальные характеристики связаны с текущей ситуацией, которой, например, деловой человек должен соответствовать. Это достаточно подвижная часть имиджа, тесно связанная с требованиями реальности. Каждый раз эти характеристики конструируются заново на основе тщательного анализа сложившейся ситуации. К ним относятся статус, модели ролевого поведения и т.д.
Символические характеристики, напротив, являются устойчивым и неизменным компонентом. Они связаны с идеологией и культурой. Иначе говоря, существует определенный набор качеств, характеризующий идеальный тип.
Наряду с данной точкой зрения в отечественной литературе выделяют еще три возможных подхода к изучению имиджа: функциональный, контекстный, сопоставительный.
Функциональный подход включает следующие варианты имиджа исходя из разного типа функционирования:
- · зеркальный - это имидж, свойственный нашему представлению о себе. Мы как бы смотримся в зеркало и рассуждаем, каковы же мы. Обычно этот вариант имиджа более положительный, ибо психологически мы всегда выдвигаем не первое место позитив. Его минус - минимальный учет мнения со стороны;
- · текущий - характерен для взгляда со стороны. Необходимо помнить, недостаточная информированность, непонимание и предубеждение формируют имидж не в меньшей степени, чем реальные поступки;
- · желаемый - отражает то, к чему мы стремимся;
- · корпоративный - это имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов работы. Здесь и репутация организации, и ее успехи, и степень стабильности;
- · отрицательный - это имидж, создаваемый оппонентом, соперником, врагом, т.е. вариант сознательно конструируемый, а не возникающий спонтанно. При запуске отрицательного имиджа возникает проблема адекватного его опровержения.
В контекстуальном подходе имидж классифицируется по способам применения, в котором он функционирует (имидж бизнесмена, государственного служащего, политика, педагога и т.п.).
Сопоставительный подход заключается в сравнении имиджевых характеристик. Их можно сопоставить по ряду параметров: компетентность, интеллигентность, склонность к силовому решению и т.д. Увидев отличие, можно соответствующим образом перестраивать имидж.
При формировании любого имиджа (бизнесмена, политика и т.д.) учитывают различные компоненты. Так, В.М. Шепель выделяет три следующих комплекса:
- 1. природные качества:
- · коммуникабельность;
- · эмпатичность (способность к сопереживанию);
- · рефлексивность (способность понять другого)
- · красноречивость (способность воздействовать словом);
- 2) качества, привитые образованием и воспитанием:
- · нравственные ценности;
- · психологическое здоровье;
- · набор технологий общения;
- 3) качества, обретенные с жизненным и профессиональным опытом.
Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:
1. Внешний облик (манера одеваться):
Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие - «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма в широком смысле (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:
- * единство стиля;
- * соответствие стиля конкретной ситуации;
- * разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»);
- * сопоставимость цветов в цветовой гамме;
- * совместимость фактуры материала;
- * сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды;
- * соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.
Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах - общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить его партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах
В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния; однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.
Если талантливый мужчина может сделать карьеру, даже имея неудачный имидж, то для женщины это практически невозможно. Ключевыми факторами, которые производят положительное впечатление на окружающих, являются:
- * элегантная одежда;
- * привлекательная прическа;
- * тонкий макияж;
- * впечатляющие аксессуары.
Женщина может пользоваться значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина.
Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и т.д. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
- 2. Тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.):
- · Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.
- · В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
- · Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Привязанность, которая является результатом привыкания людей друг к другу. За годы совместной работы складываются добрые взаимоотношения, разрыв которых нередко бывает болезненным.
Симпатия - это эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо. В коллективе, в котором ярко проявляются симпатии, создается необычайно теплый психологический фон, а, следовательно, и комфортность отношений, где нет места конфликтам.
Доверие. Если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие - это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного). Надежность отношений решающим образом зависит от баланса доверия, которое сложилось между партнерами.
Уважение - это добровольное признание личности занимаемого ею статуса. Претензия на уважение должна быть подкреплена наличием незаурядных данных у тог, кто его добивается.
Манеры делают человека таким, что он становится признаваемым людьми (партнерами). В манерах воссоздается образ (имидж) человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми (позитивно или отрицательно). Манера общения есть не что иное, как визуально доступная информация к восприятию. Позитивные манеры способствуют достижению целей, поставленных перед собой. М.С. Щепкин сказал: «успех манер общения объясняется тем, что благодаря им человек становится тем, кого признают люди. Конечно, многое зависит от природного дарования. Однако решающим образом эффект манер определяет специальная тренированность».
В манерах общения велика роль любезностей и комплиментов. Однако их использование требует известного такта и чувства меры; при этом не допустимы лесть и тем более подхалимаж. Комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека в положительных эмоциях. Необходимо чувствовать своего партнера по общению и, умело сделанный ему комплимент, поможет вам расположить его к себе.
Таким образом, можно сказать, что требования, предъявляемые к тактике общения, вполне осмыслены и при умелом их использовании деловой человек всегда будет достигать поставленных перед собой целей. Однако необходимо помнить о том, что эти требования нельзя рассматривать изолированно друг от друга, отдавая предпочтение одному, игнорируя остальные.
3. Деловой этикет и протокол:
Регламентирует поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей. Неофициальный (светский) этикет упорядочивает общение в сфере досуга и удовлетворения материальных и духовных потребностей. Упорядоченностью и строгостью отличается дипломатический протокол и этикет. Деловой протокол и этикет в целом, ориентированные на широкий круг деловых людей, отличаются большей гибкостью и меньшей формализацией.
4. Этика делового общения:
Все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнести уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за их психологическую защищенность и т.п.
Таким образом, имидж представляет собой достаточно сложный феномен, в котором переплетены совершенно разнородные факторы.
Под имиджем понимают сформировавшийся образ делового человека (либо организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Горчакова Р.Р. Имидж современного руководителя // Вестник Мордовского университета. - 2009. - № 3. - С. 142-143. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими.
Люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-позитивное отношение, и наоборот, хуже принимают, а то и отвергают позицию человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение. Многие индивиды от природы обладают привлекательным имиджем, они наделены обаянием. Обаяние - это не столько визуальная привлекательность, сколько полнота доверия, душевная расположенность к людям.
Обретение привлекательного имиджа не является самоцелью, однако овладение им составляет весьма существенную личностную и профессиональную характеристику. От имиджа во многом зависит желание сотрудничать с конкретным человеком или фирмой. Привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех. Имидж обладает следующими свойствами:
Имидж - это сознательное явление, он не существует только на уровне отдельного человека, т.е. объект должен быть известен какой-либо группе людей (потребителей, партнеров и т.п.);
Благоприятный имидж должен иметь точный адрес, вызывать к себе интерес, привлекать определенные группы партнеров;
Имидж активен по своей сути, он способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность, как отдельных людей, так и целых групп;
Имидж не является чем-то однажды созданным, сформированным; он динамичен, его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом себе;
Имидж должен быть пластичным, оперативно изменяться, откликаясь на экономические, психологические, социальные условия;
Имидж должен быть правдоподобным (соответствовать тому, что есть на самом деле или производить такое впечатление), в противном случае имиджу не верят, и он не достигает поставленной цели.
Хорошую репутацию приобрести трудно, на это уходят годы, а утратить ее можно мгновенно, и, чаще всего из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут, проявив невоспитанность в любой форме. Для привлекательного имиджа важно все - и культура речи, и манера одеваться, и интерьер офиса. Никогда невежды и грубые не обладали магией обаяния. Индивиду, имеющему дурной вкус, трудно рассчитывать на благоприятное впечатление. Самоуверенность и стереотипное поведение негативно влияют на восприятие другими людьми личности, которая заинтересована в признании и доброжелательном к себе отношении. Во всех странах кодекс поведения хорошо воспитанного человека включает четыре основных правила: вежливость, ответственность, достоинство, такт. Они высоко ценятся в мире, поскольку являются фундаментом незаменимого условия успешных, плодотворных деловых отношений - взаимного доверия. Деловой имидж все чаще специально проектируется в интересах человека или фирмы с учетом особенностей деятельности, внутренних достоинств, качеств и характеристик носителя имиджа.
Во многих случаях имидж - это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, правильного выбора модели поведения. Модель поведения - целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленный на создание некоторого образа. Модель воспринимается как единое целое.
Выбор модели поведения - это воспроизводство таких вариантов поведения, которые при повседневном общении помогают личности стать привлекательной.
Правильный выбор модели поведения осуществляется на основании следующих критериев:
Нравственная безупречность (при всей склонности к субъективному переживанию морали в обществе существуют общепринятые подходы к объяснению таких понятий, как честность, справедливость и совесть);
Учет конкретной ситуации, в которой личность действует или оказалась по стечению обстоятельств;
Цель, которую ставит перед собой личность; Самокритичная оценка существенных возможностей использования конкретной модели поведения.
Переход от первоначальных форм рыночных отношении к цивилизованным, культурным все более актуализирует знание и выполнение делового и светского этикета, ибо от этого зависит имидж, а значит, и успех как отдельных бизнесменов, как и предприятий. Эта актуализация во многом стимулируется развивающимися международными контактами отечественных предпринимателей и бизнесменов. Чтобы эти контакты превращались в устойчивые деловые связи, необходимо принимать и соблюдать правила делового общения, основанные на деловой этике.
В западных странах работают множество консалтинговых фирм по имиджу. Специалисты по имиджу - имиджмейкеры - учат деловых людей приятным манерам, умению одеваться, проведению деловых бесед и переговоров, психологии деловых отношений. Только в Японии на обучение этикету и на проведение консультаций для служащих, по данным Джеиа Ягера в его книге «Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса», тратится ежегодно более 700 миллионов долларов, так как хорошее знание и выполнение норм этикета формируют положительный, благоприятный имидж работника и организации. Под имиджем обычно понимается целенаправленно сформированный образ делового человека или организации, в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж создается для популяризации, рекламы деятельности людей бизнеса, продукции и услуг компаний.
Игнорирование бизнесменами правил этикета в деловой среде вызывает отрицательное отношение к ним окружающих. От имиджа во многом зависит стремление и желание сотрудничать с бизнесменом и предприятием. В этом случае больше шансов на успех у тех, кто сформировал в деловом мире своим поведением и отношением к клиентам и потребителям положительный имидж. Для достижения успеха, более эффективного общения и управления людьми многие предприниматели и бизнесмены занимаются перестройкой личного имиджа. Бизнесу присущи высокая самоорганизация и самоуправление в выборе деятельности. Внешними регуляторами деятельности здесь выступают законы государства, правила рынка, традиции, во многом сходные, но имеющие и национальные и региональные отличия.
Бизнесу свойственны разнообразие и богатство эмоциональных отношений, воздействие разнообразных, нередко экстремальных факторов, определяемых конъюнктурой рынка и требующих от деловых людей значительного напряжения психоэмоциональных механизмов. Эти нагрузки периодичны, иногда монотонны, однако могут достигать значительных величии в сложных ситуациях, при воздействии утомления и переутомления, и условиях дефицита информации и времени, реакции окружения, резком изменении условий окружающей среды в сочетании с недостатком интеллектуальных навыков, знания и опыта, при несоблюдении правил организации, поведения, межличностных конфликтах и т.д. Это групповая, реже индивидуальная, взаимосвязанная деятельность, взаимодействие сотрудников, партнеров и клиентов.
Перестройка личного имиджа - это, в сущности, изменение себя. Для получения вполне ощутимого результата требуются значительные силы. По мнению известного консультанта по управлению Джини Г. Скотт, силы мысли помогают человеку внести изменения, которые необходимо произвести, и решить, какие надо предпринять шаги, чтобы эти изменения вызвать.
Процесс включения в работу силы мысли складывается из нескольких стадий: определение поведения, мышления и действий. На первом этапе изменения собственного делового имиджа следует поставить себе вопросы: «Как бы я хотел измениться?». «Быть более сердечным и нежным, более четко действовать, быть уверенным в своих намерениях и действиях? Или вести себя как-то по-другому?». 3aтем необходимо составит мысленный сценарий поведения в новой роли и претворить принятый сценарий в жизнь, что является испытанием избранной роли на практике. Например, если по сценарию нужно проявлять к людям дружелюбие, то в общении со своими сотрудниками, надо вести себя согласно образу внимательного и отзывчивого человека.
Если сценарий предписывает проявлять твердость, в общении, особенно при принятии решений, надо идти по шаблонной твердости и решительности.
Существуют соответствующие теория и практика перестройки своего имиджа, после овладения которыми, необходимо приступить к тренингу. Макарушкина М. Значение и способ формирования эффективного имиджа руководителя // Управление человеческим потенциалом. - 2005. - № 4. - С. 72-75. Имидж - это позитивный образ, его стараются приобрести не только физические лица, но и организации. Причем учредители организации предпринимают конкретные шаги в этом направлении еще до появления своего детища на свет: они дают ему имя - название при оформлении документов на регистрацию. А дать организации удачное название - это с самого начала определить ей выгодное место в ряду других организации. Достойное название обеспечивает организации положительный отклик во мнении людей. Удачное и достойное название дисциплинирует работников, а неудачное и недостойное их расхолаживает, поэтому учредителям организации н6ельзя ошибаться.
Известно, что любое название имеет свой смысл и свое значение. Значение передается человеку в виде информации, которая отпечатывается в его сознании как конкретный образ названия. Смысл же зарождается на базе полученной информации где-то в глубинах подсознания. Он окрашивается личным впечатлением получателя, а поэтому выступает как субъективный образ названия.
В результате получается так, что люди воспринимают названия по-разному. Известно, что каждая словесная единица, и особенно та, которая обозначает название, вызывает у человека целую гамму самых различных субъективно окрашенных ассоциаций. Выходит, что ни о какой унификации восприятия названий не может быть и речи. Именно так получается в жизни, и с этим непременно нужно считаться.
Он всегда на высоте. У него масса дел, но он все успевает. Он излучает уверенность и является профессионалом своего дела. Таково представление большинства окружающих о том, каким должен быть деловой человек. Но как быть, если вы считаете себя деловым, однако не знаете, как правильно сформировать свой собственный имидж? Попробуем разобраться, каковы пути его создания, и от чего сегодня зависит успех и репутация.
Имидж и этикет делового человека
Дословный перевод слова имидж означает не что иное как образ, т.е. представление, которое сложилось у окружающих о данном человеке. Причем в понятие имиджа делового человека входит не только внешность, но и его личностные и профессиональные качества. Именно на этих частях и держится созданный образ. Зачем вообще нужно его создавать? В психологии существует такое понятие как установка. В отношении имиджа она действует так – когда у человека складывается свое мнение о ком-либо, он выбирает определенную модель поведения с этой конкретной личностью. То есть если вы зарекомендовали себя как профессионал своего дела, прекрасный собеседник, к тому же имеющий прекрасный вкус в одежде, к вам невольно будут тянуться и прислушиваться. Эту особенность можно использовать, воздействуя на аудиторию с целью добиться определенных выгод. Но не стоит забывать, что имидж и репутация делового человека – понятия проистекающие одно из другого. Они зарабатываются в течение длительного времени, а потерять их можно за одну минуту. Поэтому к работе над тем образом, который должны увидеть окружающие, стоит подойти со всей серьезностью.
Создание имиджа делового человека
Как уже говорилось, имидж современного делового человека строится на нескольких китах – внешность, речь, личностные и профессиональные качества. В общем – все, что позволяет говорить о человеке, как об индивидуальности. Формирование имиджа делового человека должно проходить поэтапно. И в конечном итоге в идеальном состоянии должна быть каждая деталь вашего образа.
1. Внешность. Встречают, как известно по одежке. Да и первое впечатление о вас начнут складывать, как только вы появитесь в поле зрения. Поэтому важно помнить несколько правил хорошего внешнего имиджа делового человека:
- парой для костюма обязательно должен стать галстук. В качестве исключения – только пиджаки спортивного типа, которые можно надеть с футболкой;
- рабочий костюм, вне зависимости, женщина вы или мужчина, не должен быть ярким. Лучше всего подойдут спокойные, теплые тона;
- пестрые блузки и рубашки – признак дурного тона;
- не допускайте смешение цветов в одежде. Оттенки должны сочетаться друг с другом;
- лучший стиль для делового человека – классический. Но это не говорит о том, что нужно одевать все строгое и черное. Современная индустрия моды подарила людям множество оттенков от синего до бежевого и коричневого;
- в дневное время нужно надевать светлую одежду, в вечернее – темную;
- не забывайте об аксессуарах. Но не обвешивайте себя огромным количеством украшений и лишних деталей, чтобы не быть похожими на новогоднюю елку. Пары изящных дополнений к образу будет вполне достаточно;
- что касается косметики для деловых женщин, то здесь для всех совет един - боевой раскрас может обернуться агрессией к вашей персоне. Макияж должен быть натуральным и естественным;
- ваши жесты, мимику и позу тоже можно трактовать как часть внешнего имиджа. Сюда же можно включить и поведение. Спокойность, тактичность и выдержанность – вот главные атрибуты телодвижения делового человека. Не помешает и чувство самообладания. Если вы будете спокойны в общении с окружающими, а ваши жесты будут расслабленными и непринужденными – вы завоюете доверие и предрасположенность окружающих.
2. Речь. О человеке может сложиться хорошее внешнее впечатление, но до тех пор, пока он не откроет рот. Стоит сказать пару неправильных выражений и первое впечатление будет испорчено. Поэтому деловому человеку важно уметь правильно говорить:
3. Профессионализм. Доказать, что вы разбираетесь в той сфере, где начали делать карьеру вы можете не столько дипломами и сертификатами, сколько своими знаниями и действиями. Не обсуждайте с окружающими то, что вы знаете и умеете. Лучше докажите им своими достижениями, что вы профессионал своего дела.
Существует прекрасное изречение – сначала мы работаем на свое имя, а затем имя начинает работать на нас. Составляющие имиджа делового человека – это и есть те области, в которых нужно хорошо потрудиться, чтобы они начали работать на пользу. Человеческое обаяние условно можно разделить на несколько составляющих – внешняя привлекательность, задатки лидерства, стрессоустойчивость, быстрая адаптация к новому окружению и условиям работы, уверенность в себе даже в кругу малознакомых людей, терпимость к оппозиционным точкам зрения. И если вы решили создать себе имидж делового человека – начните именно с этих качеств.
